М-Видео. Лишение гарантии на ноутбук в случае переустановки ОС.

[det-moroz]

Сегодня в М-Видео продавец консультант сообщил, что в случае переустановки или удалении предустановленной ОС утрачивается гарантия на ноутбук. Так же заявил, что этого можно избежать в случае приобретения "Дополнительной программы гарантийного обслуживания" за 2700руб. (если не ошибаюсь).
Самое поразительное, что 2 дня назад в этом же магазине другой продавец говорил, что гарантии переустановка не лишает даже без приобретения доп. программы.
В РЕТе и Школе инфо на тот же самый бук тоже четко сказали, что это гарантии не лишает.
Вопрос - кто из них гоаорит правду?

[shmel]

Сообщение от det-moroz

РЕТ и Школа-Инфо

говорят правду.

Если только М-Видео не докажет, что именно удаление Вами предустановленного ПО привело к поломке ноутбука.

А про доп.программы обслуживания сказано немало уже...
Например, эпично выглядит история про ПК ДЕпо с гарантией 3 года...В Эльдорадо на них давали гарантию год + 2 года доп. обслуживания...И когда люди приносили его по гарантии с Эльдорадовскими бумажками и им объясняли - что гарантия производителя и так 3 года... Только одна дама честно спросила: "Скажите, т.е. меня просто "кинули" на деньги?"

[SERG16]

Глупости это все... При чем тут удаление винды и гарантия...

Тем более - на большинстве ноутбуков на жестком диске есть рекавери раздел с дистрибутивом винды, с которого можно восстановить систему до "магазинного" уровня за несколько минут. К тому же, этот образ прилагается к многим ноутбуках на DVD, который идет в комплекте помимо DVD с драйверами.

P.S. На буках ASUS рекавери вообще продублирован - в скрытом разделе жесткого диска и на прилагаемом DVD.

[Flaming]

Гонят, не может такого быть.
Гарантия распространяется не на операционку, а на железо.

[det-moroz]

Вот и я со всеми вами согласен... Вчера отправил подобный запрос в поддержку HP с просьбой разъяснить всю ситуацию по поводу гарантийного обслуживания. Так же отписал в поддержку М-Видео.
Буду ждать.

[Part!zan]

Уже тыщу раз писалось, что продавцы в мвидео и т.п. магазинов основную прибыль получают именно с этих "доп. программ" - ведь это же чистая прибыль. Вот и втюхивают их всем, даже путем прямой лжи.

[Alt]

А кто-нибудь читал, что мелкомягкие пишут перед установкой ОСи....
Прочтите и ненадо будет флудить, а продавцов эблом в лицсоглашение тыкнуть

[scanNE®]

меня вот волнует вопрос. купил я скажем ноут с вистой. официально обновился до 7-ки. и что теперь? гарантии Ж-па?)
зы: обновился с обновлением на разделах рекавери соответствующих образов с висты на 7ку

[det-moroz]

Сообщение от scanNE®

меня вот волнует вопрос. купил я скажем ноут с вистой. официально обновился до 7-ки. и что теперь? гарантии Ж-па?)

По словам продавцов м-видео - да. по словам остальных - нет.

Сообщение от scanNE®

обновился с обновлением на разделах рекавери соответствующих образов с висты на 7ку

каким образом? )) деньги платил? или каким либо "кустарным" способом?

[scanNE®]

det-moroz, да, за доставку. но та винда не устраивает))) хачу ультимэйт)

[det-moroz]

Сообщение от scanNE®

det-moroz, да, за доставку.

Скока, где, куда обращаться? Или это секрет? Тоже хочу ультимэйт на свой бук))

[scanNE®]

det-moroz, дык открывай сайт m$ nтам за доставку онли плата. правда не все оборудование поддерживается а избранное
http://www.microsoft.com/rus/windows...s/upgrade.aspx

[Xelas]

Сообщение от det-moroz

Сегодня в М-Видео продавец консультант сообщил, что в случае переустановки или удалении предустановленной ОС утрачивается гарантия на ноутбук.
Вопрос - кто из них гоаорит правду?

ДЫ хозяин - барин- что подписываете когда полдписываете соглашение о гарантии (как вРЕТе) то и будет. Другое дело что кто мешает снять образ и вернуть все назад - не понятно. Вопрос выеденного яйца не стоит для тех кто другой тип ОС тут же после покупки меняет - хватит мозгов и сразу образ слить рабочей ОС.

[shuri]

Сообщение от det-moroz

Сегодня в М-Видео продавец консультант сообщил, что в случае переустановки или удалении предустановленной ОС утрачивается гарантия на ноутбук. Так же заявил, что этого можно избежать в случае приобретения "Дополнительной программы гарантийного обслуживания" за 2700руб. (если не ошибаюсь).
Самое поразительное, что 2 дня назад в этом же магазине другой продавец говорил, что гарантии переустановка не лишает даже без приобретения доп. программы.
В РЕТе и Школе инфо на тот же самый бук тоже четко сказали, что это гарантии не лишает.
Вопрос - кто из них гоаорит правду?

Никто, гарантия распространяется ТОЛЬКО на железо. Остальное - только на совести продавца (минимум - год от производителя (не имея под рукой номера сложно сказать)).Имеется в виду только "железо"