Цитата:
Сообщение от Итал. Дворик
Простите, я Вам не верю.
|
вот оно, отношение к клиентам)))
проще всего сказать не верю и не разбираться в ситуации.
Цитата:
Сообщение от Итал. Дворик
Анкету подает кассир, перед тем. как выбить чек, не раньше и не позже!
|
и Вы такой всегда это проверяете и контролируете. То есть критиковать кассира нельзя ни в коем случае, он ВСЕГДА всё делает по инструкции.
Mystery shopping - может это решение????