Отвратительное качество обслуживание КОЛЛЕКТИВНОЙ АНТЕННЫ.
Года три назад компания МТС купила фирму занимавшуюся в Воронеже обслуживанием КОЛЛЕКТИВНЫХ АНТЕНН. С тех пор задолбала тупость сотрудников МТС.
Сделать заявку на ремонт и обслуживание, на устранение неполадок можно только по телефону 8-800-250-08-90
Сотрудники кол-центра некомпетентны и тупые. Почти три года МТС обслуживает в Воронеже КОЛЛЕКТИВНЫЕ АНТЕННЫ и постоянно возникают вопросы.
То они усиленно требуют сообщить им номер договора на интернет ТВ. То если говоришь им что не работает их оборудование на группе домов, присылают линейщика на квартиру. То же самое происходит при отсутствии одного из ПЯТНАДЦАТИ каналов
В настоящее время постоянно плавает уровень девиации по звуку на ВСЕХ ТВ каналах. Громкость меняется в любое время в любую сторону в 2-3 раза. Звоню прошу проверить исправность оборудования. Ноль результата. Присылают линейщика домой!!!!! Обращался уже три раза.
Добиться не чего не получается. Прошу созвониться со мной специалиста ТЕХНАРЯ, вместо этого звонят тупые девочки кол-центра и предлагают вызвать мне на дом мастера. Объяснения что неисправность на узле где стоит оборудование их не устраивает. ЗАДОЛБАЛИ СОВСЕМ. НИ КОГДА И НИ КОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ БЫТЬ ИХ КЛИЕНТОМ.
Вывод - МТС самая тупая IT-компания в России.