Как известно, некоторым нашим "младым реформаторам" очень хочется оставить след в истории. По примеру Петра I встряхнуть Русь и прорубить окно в Европу. А поскольку желание есть, а ума нету, то методы применяются в большинстве своем принудительные. А то стадо не пойдет. Я не хочу и не буду хаять все и вся, не все так плохо. Хотелось бы для примера остановиться на маленьком частном примере - электронной записи к врачу. До недавнего времени эта услуга работала пусть и с нареканиями, но работала. Теперь только через сайт гос. услуг. Я сегодня попробовал: сайт завис на стадии выбора врача. Несколько попыток не привели ни к чему. Более того, просмотрев через старую систему, я увидел, что через электронку нет ни одной записи ни к одному врачу. И это к эндокринологам! То есть система не работает в принципе. При этом, в правилах пользования написано:
Цитата:
Запись на прием к врачу
Пользовательское соглашение системы "Электронная регистратура"
Настоящее Соглашение регулирует правила и условия эксплуатации сервиса «Запись на прием к врачу в электронном виде» в медицинских организациях Российской Федерации, оказывающих первичную медико-санитарную помощь».
Воспользовавшись возможностью электронной записи на прием к врачу или оформления заявок в лист ожидания на оказание медицинских услуг, используя средства системы «Запись на прием к врачу в электронном виде», гражданин выражает свое согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и обязуется их соблюдать или прекратить использование Системы.
Сервис «Запись на прием к врачу в электронном виде» предоставляет гражданину возможность бесплатного размещения заявок в лист ожидания на оказание медицинских услуг. Размещение осуществляется путем сохранения сведений о гражданине и условиях оказания выбранной услуги в общей базе данных Системы, а также их предоставления уполномоченным пользователям Системы с целью обработки заявок, для формирования статистических отчетов и в иных не запрещенных законом случаях.
Пользуясь правом, предоставленным в соответствии со ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об Основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», гражданин согласен на использование (передачу; получение; обработку; хранение и т.п.) сведений: о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе заболевания, адресе регистрации, иных сведений полученных при обследовании и лечении, составляющих врачебную или иную охраняемую законом тайну в интересах обследования и лечения, для проведения научных исследований, формирования статистических отчетов и в иных не запрещенных законом случаях.
В случае отказа от предоставления выбранных услуг, гражданин обязан уведомить об изменившихся намерениях медицинское учреждение по телефонам, предоставленным на портале ЭР или указанным в «Талоне на оказание услуг», не позднее, чем за 45 минут до оказания услуги.
В случае необходимости, за Медицинской организацией остается право внесения изменений в расписание. При этом Медицинская организация обязана уведомлять гражданина о произошедших изменениях с предложением выбора альтернативного времени по контактам, (телефон, смс-сообщение или e-mail) предоставленных пациентом. Гражданин может принять или отклонить предложенное время.
В случае неявки гражданина более 3-х раз с помощью использования Сервиса «Запись на прием к врачу в электронном виде», без предварительного своевременного оповещения МО, данный гражданин попадает в список недобросовестных пациентов.
Возможность использования Сервиса «Запись на прием к врачу в электронном виде» блокируется Системой на 1 месяц, таким образом, пациенту предоставляется возможность только личной записи через регистратуру МО.
Настоящее Соглашение и все отношения, связанные с использованием системы «Электронная регистратура», регулируются законодательством РФ.
Все пожелания и замечания, связанные с использованием или невозможностью использования Системы, могут направляться через форму обратной связи по адресу: [email protected].
|
Из чего напрашиваются интересные выводы:
Создаваемая Система стоит НАД человеком, в частности, больным человеком. За работу Системы персонально не отвечает никто и ничем. Форм "протеста" существуют только две: первая базарная, описываемая словами "нэ хочэшь, нэ бэри", и подачей челобитной на весьма мутный адрес, неизвестно кому. И это при вполне определенной ответственности со стороны граждан: это и явиться за 15 минут, и занесение в список недобросовестных пациентов. Вот бы создать список недобросовестных чиновников!
Хотелось бы услышать мнение форумчан по этому и подобным вопросам. Взять пример с Трампа и озаботиться своими, внутренними вопросами.