Старый 11.06.2010, 15:06   #211   
Форумец
 
Сообщений: 2,585
Регистрация: 27.03.2005

Клим вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от ivleonid Посмотреть сообщение
Клим, можешь мне сдать))
пожалуйста.
  Ответить с цитированием
Старый 12.06.2010, 18:02   #212   
positive
 
Сообщений: 7,473
Регистрация: 10.11.2008

Drama Queen вне форума Не в сети
ещё интересно -почему в этом году нет шашлыка на Рабочем проспекте?
  Ответить с цитированием
Старый 15.06.2010, 21:02   #213   
Форумец
 
Сообщений: 106
Регистрация: 20.04.2010

Итал. Дворик вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от TatraFerra Посмотреть сообщение
уже несколько лет являюсь постоянным клиентом данной организации.
максимальная скидка в 20% уже давно.
праздновала несколько дней рождений (свои и близких)

обслуживание на уровне! претензий не имею.
коллеги по работе из других городов, приезжающие в командировки, завидуют нам, что у нас есть такая сеть.

пожелаю удачи, развития, но вместе с тем не потерять ту атмосферу, которая есть сейчас
Спасибо.
  Ответить с цитированием
Старый 15.06.2010, 21:03   #214   
Форумец
 
Сообщений: 106
Регистрация: 20.04.2010

Итал. Дворик вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от Скромняга И Посмотреть сообщение
Здравствуйте! У меня такой вопрос, заказывала столик на д.р. на 6 человек, мне сказали, что 6 человек в ИД считается банкетом, поэтому минимальный заказ от 600 р. на человека + 50 руб. с каждого за обслуживание. Так вот, неужели 6 человек - это банкет? А если бы мы не заказывли столик, а просто мимо шли и зашли посидеть, условия были бы те же?
Отвечу завтра на все.
  Ответить с цитированием
Старый 15.06.2010, 23:06   #215   
Depecheистка
 
Аватар для Vikushok555
 
Сообщений: 20,209
Регистрация: 14.08.2008
Возраст: 43

Vikushok555 вне форума Не в сети
Итал. Дворик, интересно, а зачем тема создавалась? наверное, что бы принять благодарности и сказать "спасибо"?
на острые вопросы один ответ - игнор?
  Ответить с цитированием
Старый 18.06.2010, 09:47   #216   
Форумец
 
Сообщений: 106
Регистрация: 20.04.2010

Итал. Дворик вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от Энди Уорхал Посмотреть сообщение
До сих пор держу на Вас злобу за слезы моей жены,во времена работы у Вас ! Жутко вспомнить рассказы про ваши собрания-казни ! Очень хорошо ,что сдержался прийти к Вам на разговор.Не дискутировали бы Вы здесь !!! Относитесь к людям с Уважением ! Когда нибудь раздосадованный муж Вам не только петуха бросит ! (Хотя уж лучше по мужски ,чем так! Мое мнение !!! )

Но есть и положительная сторона ! Пряник тоже присутствует ! Отличные корпоративы,да и поощрять можете,когда хотите.....
!
Уважаемый, раздосадованный муж! Не знаю, про какие собрания Вы говорите, я на таких не присутствовал, может Вы были?
Например, вчера (17.06.) действительно было собрание по итогам полугодия.
Примерная повестка: отчет мой ), (я директор компании), перед коллективом за прошедшие пол года (ну там. что сделали, что открыли, что было хорошо, а что я признаю, своей ошибкой; второе - рассказ о планах на предстоящие пол года - главное - открытие нового самого большого в городе красивого ресторана в центре; третье - рассказ о новой системе оплаты, очередное повышение зарплаты )) - всегда приятно об этом рассказывать, ну и благодарности: их всего было 15, в следующем полугодии будет 25, то есть 15 победителей, а всего номинантов было и соответственно награжденных - 55 человек, ПОДАРКИ и призы не бог весть какие (денежные премии, ПРИЗНАТЕЛЬНОСТЬ и благодарность семье победителя с приглашением оной в любой ресторан сети), грамоты, аплодисменты в огромного коллектива коллег под фанфары, ПРИЗНАТЕЛЬНОСТЬ и благодарность от меня лично, в конце главный приз коллективу, который занял первое место в номинации "Лучший ресторан".
Не знаю, о каких казнях Вы говорите, все очень всегда позитивно проходит, кроме улыбок, смеха, аплодисментов, поздравлений ничего не видел, может Вам не так рассказали что-то?
А РАЗДОСАДОВАННЫЙ МУЖ МОЖЕТ БЫТЬ НА РУКОВОДИТЕЛЯ, ЕСЛИ ЖЕНА ЧЕМ-ТО, КРОМЕ РАБОТЫ ЗАНИМАЕТСЯ С РУКОВОДИТЕЛЕМ. ТОГДА МОЖЕТЕ И ПЕТУХА И ПЕТУХОМ!! ИМЕЕТЕ ПОЛНОЕ ПРАВО, СОГЛАСЕН. А НА ДРУГОЕ ЧТО ДОСАДОВАТЬ? ЭТО ПРОСТО ЭМОЦИИ. ЕСЛИ ОНА НЕ ВЫПОЛНЯЛА СВОИХ ОБЯЗАННОСТЕЙ. ПОНЯТНО, ЕСТЬ ДОСАДА, НО ТОЛЬКО РУКОВОДИТЕЛЯ НА НЕЕ.
Да и вообще многое. что пишете на форуме - эмоции. Объективно одно (поговорите с работающими людьми у нас) - у нас компания, в которой молодые люди могут получить развитие, реальный и быстрый профессиональный рост и достойное вознаграждение для полноценной жизни. ЭТО ПРАВДА. ОСТАЛЬНОЕ ЭМОЦИИ.

Про банкетные отвечал, а про накопления на карте готовлю развернутый компетентный ответ, прошу снисхождения и извиняюсь за отсрочку ответе, работа.... )
  Ответить с цитированием
Старый 18.06.2010, 10:14   #217   
Мастер в дом
 
Аватар для Astreya
 
Сообщений: 6,478
Регистрация: 04.10.2007
Возраст: 42

Astreya вне форума Не в сети
Итал. Дворик, дадада
очень интересно узнать - как же так получилось, что нам за 3 года НИ РАЗУ не зачислили счет на карту!!!
Гыг, могу чеки показать ))))))))))
  Ответить с цитированием
Старый 18.06.2010, 10:38   #218   
positive
 
Сообщений: 7,473
Регистрация: 10.11.2008

Drama Queen вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от Итал. Дворик Посмотреть сообщение
.
у нас компания, в которой молодые люди могут получить развитие, реальный и быстрый профессиональный рост и достойное вознаграждение для полноценной жизни.
какой рост? из официанта в администраторы ресторана? и из продавца в администратора магазина?

П.С. Были пару дней назад в ИД в Детском мире. Не понравилось((( еда и обслуживание на уровне, но вот обстановка... очень жарко и душно. Попросили включить кондиционер - вроде бы включили (он что, обычно выключен у вас?), но этого оказалось нежостаточно(( так что былоь желание поскорее уйти, потому что находиться там было просто невозможно. И все остальные посетители, насколько я заметила, махали на себя меню или ещё какими бумажками от жары.
Также, в этом ИД, расположение столов не очень удобное (на 1м этаже, на 2м не была). Столы либо на проходе, либо в комнатке небольшой со шторами, но там они так близко, что даже если разговариваешь с человеком тихо, всё равно всё слышно за соседним столиком и создаётся ощущение, что сидим за одним столом с чужими людьми. В общем, не понравилось((
  Ответить с цитированием
Старый 18.06.2010, 11:18   #219   
пингвин
 
Аватар для Lady_Penguin
 
Сообщений: 2,832
Регистрация: 06.05.2009

Lady_Penguin вне форума Не в сети
Посещали ИД на протяжении многих лет, с момента открытия самого первого на Заставе и по мере появления новых заведений. Раньше было любимое заведение, однако последние 2 года ходим в ИД крайне редко по ряду причин.
1. Однозначно снизилось качество обслуживания. Официанты уже не обслуживают оперативненько, как раньше. Иной раз приходится ждать заказ довольно долго.
2. Снизилось качество блюд. Контраст очевиден, если ранее заказывалось это же блюдо, и знаешь, каким оно было изначально. Например, в свинину с кедровыми орешками (долгое время одно из моих любимейших блюд в ИД) этих самых орешков в последнее практически не сыпят, шампиньонов с соусом недокладывают катастрофически (ИД на Кирова). Кто ни разу это блюдо не ел - сравнить не с чем. Постоянным же посетителям все это видно невооруженным глазом. Ладно, продукты дорожают, это факт. Предположим, за счет определенной экономии продуктов не повышается цена на это блюдо. Но я иду в ИД хорошо покушать, а не экономить. И такой скудненький вариант ранее вкусного блюда меня совершенно не устраивает.
3. Не обновляется меню.

В целом, заведение неплохое, покушать можно. Но ИД 5 лет назад и ИД сейчас - две большие разницы. Сейчас обычно делаю выбор в пользу других заведений, несмотря на имеющуюся хорошую скидку.
  Ответить с цитированием
Старый 18.06.2010, 14:22   #220   
positive
 
Сообщений: 7,473
Регистрация: 10.11.2008

Drama Queen вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от Lady_Penguin Посмотреть сообщение
3. Не обновляется меню.
спорный вопрос. С одной стороны действительно хочется чего-то новенького, да хотя бы дизайн меню изменить, но с другой стороны, например, когда я иду в ИД я знаю, что я буду заказывать. И если этих блюд не будет в меню - вряд ли я пойду целенаправленно в ИД, по сути мясо в различных вариантах, рыбу можно поесть в любом кафе. А вот например сырный суп - далеко не везде.
  Ответить с цитированием
Старый 18.06.2010, 14:41   #221   
пингвин
 
Аватар для Lady_Penguin
 
Сообщений: 2,832
Регистрация: 06.05.2009

Lady_Penguin вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от Drama Queen Посмотреть сообщение
спорный вопрос. С одной стороны действительно хочется чего-то новенького, да хотя бы дизайн меню изменить, но с другой стороны, например, когда я иду в ИД я знаю, что я буду заказывать. И если этих блюд не будет в меню - вряд ли я пойду целенаправленно в ИД, по сути мясо в различных вариантах, рыбу можно поесть в любом кафе. А вот например сырный суп - далеко не везде.
Ну это все дело вкуса. Как я уже писала, я в ИД любила свинину в кедровых орешках, и нежно люблю суп "Итальяно виладжо". Но это не значит, что туда я ходила только ради них. Перепробовали там все. И обновление их меню напрашивается само собой, при чем уже очень давно. И именно из-за того, что в целях экономии блюда стали поганить, а нового ничего нет - ходим туда теперь гораздо реже.
  Ответить с цитированием
Старый 18.06.2010, 14:56   #222   
Форумец
 
Аватар для Маделина
 
Сообщений: 261
Регистрация: 28.04.2010
Возраст: 39

Маделина вне форума Не в сети
Хочу поблагодарить коллектив магазина Милавица на пр. Революции за то, что поздравили мою маму с Днем Рождения, когда та пришла к ним обналичить (точнее, отоварить) подарочный сертификат, подаренный ей друзьями. Ей подарили бутылку шампанского , коробку конфет и сказали столько всяких теплых слов, что расстрогали до слез.
Ей было очень приятно!
Спасибо вам огромное!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  Ответить с цитированием
Старый 18.06.2010, 15:06   #223   
Форумец
 
Аватар для ivleonid
 
Сообщений: 648
Регистрация: 10.12.2009
Возраст: 38
Записей в дневнике: 11

ivleonid вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от Маделина Посмотреть сообщение
Хочу поблагодарить коллектив магазина Милавица на пр. Революции за то, что поздравили мою маму с Днем Рождения, когда та пришла к ним обналичить (точнее, отоварить) подарочный сертификат, подаренный ей друзьями. Ей подарили бутылку шампанского , коробку конфет и сказали столько всяких теплых слов, что расстрогали до слез.
Ей было очень приятно!
Спасибо вам огромное!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ух, ты!!! удивлён!!! раза три четыре в год жена отоваривает карты в Милавице, ничего подобного не было.

Итал. Дворик, прокоментируйте плиз. это нововведение??
  Ответить с цитированием
Старый 18.06.2010, 15:14   #224   
пингвин
 
Аватар для Lady_Penguin
 
Сообщений: 2,832
Регистрация: 06.05.2009

Lady_Penguin вне форума Не в сети
ivleonid, там поздравлялки стоят отдельную сумму,, не связанную с сертификатом. То есть люди покупают в подарок сертификат, ну обладатель его отоварит и дело с концом. А если они еще там доплатят какую-то сумму - то девочки из "Милавицы" вручат шампанское и поздравят дополнительно.
  Ответить с цитированием
Старый 18.06.2010, 15:23   #225   
Форумец
 
Аватар для ivleonid
 
Сообщений: 648
Регистрация: 10.12.2009
Возраст: 38
Записей в дневнике: 11

ivleonid вне форума Не в сети
аааа, тада понятно, а я то думал...(((
наивный))
  Ответить с цитированием
Старый 18.06.2010, 15:25   #226   
пингвин
 
Аватар для Lady_Penguin
 
Сообщений: 2,832
Регистрация: 06.05.2009

Lady_Penguin вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от ivleonid Посмотреть сообщение
аааа, тада понятно, а я то думал...(((
наивный))
Моя коллега, помнится, какой-то своей родственнице покупала сертификат, и хотела организовать прочувствованное поздравление в Милавице. Ну вот и просветила, что есть там такая дополнительная услуга.
  Ответить с цитированием
Старый 18.06.2010, 15:34   #227   
Форумец
 
Аватар для Mr.Den
 
Сообщений: 1,366
Регистрация: 08.01.2007

Mr.Den вне форума Не в сети
Насчёт милавицы не знаю, а вот в ИД действительно в день рождения дарят бутыль шампанского, открытку и поздравление от официанта Хотя, насколько я знаю это как-то связано с суммой заказа, но всё равно приятно. В других заведениях даже при большей сумме ничего не дают. Даже жевачек...
  Ответить с цитированием
Старый 18.06.2010, 15:43   #228   
злючка
 
Аватар для Lelikk
 
Сообщений: 58
Регистрация: 12.04.2007

Lelikk вне форума Не в сети
в Итальянском дворике, кстати. в последнее время жевачки стали редкостью, а раньше ведь всегда со счетом были
  Ответить с цитированием
Старый 18.06.2010, 15:46   #229   
Форумец
 
Аватар для Скромняга И
 
Сообщений: 1,056
Регистрация: 15.12.2008

Скромняга И вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от Mr.Den Посмотреть сообщение
Насчёт милавицы не знаю, а вот в ИД действительно в день рождения дарят бутыль шампанского, открытку и поздравление от официанта
да, недавно был др, подарили бутылку белого вина и стихи читали))

Цитата:
Сообщение от Lelikk Посмотреть сообщение
Итальянском дворике, кстати. в последнее время жевачки стали редкостью, а раньше ведь всегда со счетом были
а вот это уже неправда, со мной ни разу такого не было, а бываю в ИД часто
  Ответить с цитированием
Старый 18.06.2010, 19:39   #230   
Форумец
 
Сообщений: 13
Регистрация: 03.02.2010

Юрий1976 вне форума Не в сети
Приятное заведение по всем параметрам.
Нерадивых работников нужно наказывать и увольнять. Это касается любого бизнеса. Тем более - связанного с обслуживанием. И еще более - когда речь идет об общепите.
  Ответить с цитированием
Старый 20.06.2010, 12:01   #231   
Registered User
 
Сообщений: 2,506
Регистрация: 10.10.2008
Возраст: 42

Pioneer81 вне форума Не в сети
Итал. Дворик, добрый день!

У моей тещи украли сумку в которой, в числе прочего, была карта Милавицы - Итал.дворика. Можно ли её восстановить и если да, то как это сделать?

Заранее спасибо.
  Ответить с цитированием
Старый 30.06.2010, 11:39   #232   
IT Supergirl
 
Аватар для Green Kitten
 
Сообщений: 837
Регистрация: 24.06.2008

Green Kitten вне форума Не в сети
Сообщение от Скромняга И
Здравствуйте! У меня такой вопрос, заказывала столик на д.р. на 6 человек, мне сказали, что 6 человек в ИД считается банкетом, поэтому минимальный заказ от 600 р. на человека + 50 руб. с каждого за обслуживание. Так вот, неужели 6 человек - это банкет? А если бы мы не заказывли столик, а просто мимо шли и зашли посидеть, условия были бы те же?

Цитата:
Сообщение от Итал. Дворик Посмотреть сообщение
Отвечу завтра на все.
меня тоже интересует вопрос с ДР на 6 человек. это не банкет, просто хотелось посидеть в праздник у вас и вкусно покушать, а не напрягаться вашим обязательным условием - "необходимо сделать предварительный заказ для того, что бы на столе уже что-то было когда вы придете" (ответили в ИД). значит надо подходить, тратить время, выбирать, заранее оплачивать. Задумалась нужны ли мне такие сложности.

надеюсь дождаться ответа в ближайшее время
  Ответить с цитированием
Старый 01.07.2010, 14:14   #233   
Форумец
 
Аватар для CHERTOVKA
 
Сообщений: 1,929
Регистрация: 18.11.2004

CHERTOVKA вне форума Не в сети
хочу поблагодарить девочек из Милавицы в Солнечном рае! постоянно покупаем, обслуживание всегда на высоте!
  Ответить с цитированием
Старый 01.07.2010, 15:13   #234   
в тенёчке
 
Аватар для Katrin_II
 
Сообщений: 8,037
Регистрация: 14.08.2002
Возраст: 44

Katrin_II вне форума Не в сети
А мне нравится сеть ИТ и Милавица. Когда надоедает там кухня, иду в другие заведения, но всё равно возвращаюсь через некоторое время. И любые вопросы по обслуживанию решаются довольно быстро. Вопросы по дисконтным картам тоже решаются быстро и мирно. Лишь однажды столкнулась с грубостью администратора в подвальчике на пр. Революции, но после поста на форуме об этом случае, администратор начала мне улыбаться и выслуживаться, а через некоторое время я её перестала там видеть.
Есть и пара знакомых, которые работали в этой сети. Один из них - Илья (не помню фамилии) работал на Заставе официантом, всегда отзывался очень хорошо о своей работе. Пытала его насчёт рецепта супа итальяно виладжио, но не поддался он.
Подружка Анна, работала в маркетинге, ушла из-за нервного срыва, хотя довольно долго терпела - задавили взаимоотношения с коллегами.
Кстати - неплохо было бы обратить внимание на эти самые взаимоотношения между сотрудниками (в частности касаемо ИД возле ЦУМа). Иногда просто неприятно наблюдать со стороны клиента, как администраторы отчитывают официантов, или как за барной стойкой в уголке происходят склоки между сотрудниками заведения. Объясните сотрудникам, что здоровые отношения в коллективе - залог успеха предприятия. Сотруднику компании необходимо концентрироваться, прежде всего, на работе, а не думать о том, что его за любой шаг в сторону запинают, пусть и словесно. Если уж он делает этот шаг, можно спокойно указать на ошибку, сделав предупреждение. Адекватный человек вряд ли будет наступать на те же грабли.
Рекомендую проводить среди сотрудников тренинги по психологии - nlpv.ru вам в помощь, тогда и недовольных бывших сотрудников будет поменьше.
А так, как клиент - я очень довольна вашей сетью магазинов и ресторанчиков!
Желаю успехов!

PS: Очень жажду, как и многие, службы доставки! Так удобно!!!

С уважением, Жданова Екатерина Юрьевна.
  Ответить с цитированием
Старый 01.07.2010, 15:44   #235   
Форумец
 
Сообщений: 7,595
Регистрация: 09.08.2005

Asmodian вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от Lady_Penguin Посмотреть сообщение
ivleonid, там поздравлялки стоят отдельную сумму,, не связанную с сертификатом. То есть люди покупают в подарок сертификат, ну обладатель его отоварит и дело с концом. А если они еще там доплатят какую-то сумму - то девочки из "Милавицы" вручат шампанское и поздравят дополнительно.
это вообщет бесплатно, тока минус в том, что тогда отоварить можно только в том филиале в котором покупал сертификат, а если без шампанского то в любом
  Ответить с цитированием
Старый 01.07.2010, 15:46   #236   
Форумец
 
Сообщений: 7,595
Регистрация: 09.08.2005

Asmodian вне форума Не в сети
сама сеть нравится, ни разу не было негатива при посещении, оперативное обслуживание, вежливые официанты.
Единственное , конечо понимаю что не профиль, но к пиву бы закуси побольше разной. А так все гуд.
  Ответить с цитированием
Старый 02.07.2010, 19:51   #237   
Форумец
 
Аватар для princess Tatiana
 
Сообщений: 684
Регистрация: 05.09.2005

princess Tatiana вне форума Не в сети
да, службы доставки не хватает и впрямь, и не только пиццы! И еще, почему бы тортеллини не продавать в замороженном виде?
  Ответить с цитированием
Старый 05.07.2010, 14:51   #238   
Moderator
 
Аватар для Nadine Renee
 
Сообщений: 4,475
Регистрация: 13.12.2006

Nadine Renee вне форума Не в сети
Цитата:
Сообщение от princess Tatiana Посмотреть сообщение
И еще, почему бы тортеллини не продавать в замороженном виде?
потому что их можно купить в магазине самим.
  Ответить с цитированием
Старый 07.07.2010, 10:29   #239   
Форумец
 
Аватар для princess Tatiana
 
Сообщений: 684
Регистрация: 05.09.2005

princess Tatiana вне форума Не в сети
Nadine Renee, к сожалению, таких на вкус, как в дворике, не встречала.
  Ответить с цитированием
Старый 12.07.2010, 19:10   #240   
Форумец
 
Аватар для Proto$
 
Сообщений: 70
Регистрация: 03.11.2006
Возраст: 42

Proto$ вне форума Не в сети
Довольно длительное время питался в ИД на памятнике Славы. Последнее посещение пришлось на юбилей с супругой. Сделали заказ и в ожидании оного рассматривали интерьер и показывали дочке как прикольно чашечки кофе на стене "стоят" как вдруг из под одной из чашечек на диво дочке и на ужас нам выполз герой рассказа Чуковского и зашевелил рыжими усами))) Больше я туда ни ногой.
  Ответить с цитированием
Поиск в теме: 


Опции темы

Быстрый переход:

  Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Support by DrIQ & Netwind