Пластиковые окна в Воронеже.

[T$R]

Сколько у вас примерно будет стоить такой балконный блок:

Профиль 3 камерный (среднего ценового диапазона), стеклопакет 2х камерный.
Подоконник 40 см - прочный + откосы.

И каковы сроки (от замера до монтажа)?

Ответ можно в личку.

[Wаnted]

Если вам захотелось геморроя и нервотрепки, настоятельно советую заказать окна в "Азбуке ремонта". Мало того, что по факту имею щели в углах профиля, так еще и окна «текут». Представители фирмы связывают это с некачественным профилем (который всячески нахваливали) и/или повышенной влажностью в помещении. Вместо того, чтобы признать факт некачественной установки и попытаться решить проблему.

[Fren]

Wаnted что за профиль

[Wаnted]

Fren, профиль Рихау.

Раньше у них своя тема на форуме была. Скажи, как ее найти, если она существует.
У меня не получается, а хотелось бы и там написать.

[Fren]

а что значит щели в углах профиля и текут как
у тебя ж договор с ними должны исправлять или что они говорят

[Wаnted]

Сообщение от Fren

а что значит щели в углах профиля и текут как

Щели можно на фото посмотреть. В этих пластиковых рамах. Я не знаю, как они называются.

Сообщение от Fren

у тебя ж договор с ними должны исправлять или что они говорят

Ссылаются они на якобы повышенную влажность в квартире, Но простейшие пласт. окна от застройщика никогда не текли, при " такой же влажности".
К примеру, на кухне осталось окно от застройщика. Оно не течет, а в комнате, где их окно, весь подоконник в воде.
По периметру стекает вода разными каплями, а когда ее становится очень много, она льется на подоконник.

Они говорят, что я наверно не проветриваю, но это не так!! Поветриваю постоянно, а все равно вода.

[Fren]

так у тебя вода внутри?
и там в углу реально дырка
что говорят по замене раз признали брак профиля

[Wаnted]

Сообщение от Fren

так у тебя вода внутри?

Вода и внутри, и на стекле в комнате.

Сообщение от Fren

что говорят по замене раз признали брак профиля

Брак они официально не признали. Все свалили на меня и на производителя. Замену не предлагали.

Сообщение от Fren

и там в углу реально дырка

Реально дырка. Причем, в каждом углу по дырке.

[Fren]

погоди так ты окна у них покупала или они только ставили
что значит свалили на производителя (т.е. признали брак)
окна то они поставляют от производителя?

[AR-center]

Wаnted, Доброе утро.
Да. Раздел временно переходил в руки БВФ , скоро мы вернемся.
Вам никто не отказывал, и приезжали к Вам, но было сухо. Не было и следа о том,что Вы пишите.
Для каких-либо действий нужно вызвать представителя фирмы ,когда проблему видно. И влажность мы все же будем замерять.
Профиль хороший. Вам неправду никто не говорил.
А про гемморой неприятно.
У Вас с нами не было проблем ни на одном из этапов,на сколько я помню.
Все четко по договору.
А то что пока у нас имеется не закрытая рекламация, это дело времени.

Ждем от Вас звонка ,когда будут окна "плакать". Приедет мастер в этот же день.
С уважением, Екатерина.

ЗЫ: а то что стык у штапиков не идеальный, это никак на конденсат никак не влияет.
Уважаемый френ, это не дыра, а стык штапиков.

[AR-center]

Wаnted,
а вообще у меня сейчас не сходится ничего.

потому что у нас с конденсатом висит всего одна рекламация с Жукова.
Ждем от хозяйки звонка. Менеджер Наталья договаривалась чтобы та позвонила,как будет проблема.

А Вы пишите как будто с Вами никто не разговаривал.

И еще почему-то у меня с Вашим ником ассоциация что вы Светлана(
А от Светланы не было рекламаций (

Проясните ситуацию четко.
В личку.
Адрес телефон номер договора.
Когда подавали заявку чтобы к Вам приехали.

Сообщение от Wаnted

Вода и внутри, и на стекле в комнате.

про внутри стеклопакета вообще никто не звонил не рассказывал.
сразу пишу,что если ВНУТРИ стеклопакета - это заводской брак, подлежащий замене стеклопакета.

а если у Вас еле теплые батареи, окна закрыты, и повышена влажность , а вода НА стекле внутри комнаты, то это уже вопрос вентиляции и микроклимате в комнате.

[persick]

Добрый день,есть ли у Вас выбор декоративных накладок на окна или всё зависит от окон,кстати как глянуть какой фирмы у меня окна )

[Wаnted]

Сообщение от AR-center

Проясните ситуацию четко.

Проясняю ситуацию четко.

Я -- Светлана, с моими окнами действительно все в порядке, рекламаций от меня не поступало.
Прошел год, нареканий -- никаких. За что большое спасибо.

Речь идет об окне сестры. Когда зашла речь о замене окна, порекомендовала ей вашу фирму. В результате -- не тот результат, которого она хотела, и потраченные нервы.
И я, как человек, посоветовавший ей вас, чувствую некую вину.
И помогаю ей решить проблему, потому что о существовании бвф ей неизвестно.

Насколько я знаю, была устная претензия с ее стороны.
Приехавший представитель фирмы сказал, что проблема в повышенной влажности.

Координаты сестры и номер договора высылаю в личку.

[openair]

просто твоей сестре не повезло, такое бывает в Рашке часто и для этой страны это нормально, никто не будет ничего исправлять, деньги уже они получили и потратили, а гарантия это кусок бумажки которой можно подтереть жопу. Училка, чтобы тебя не мучила вина, снеси эти бракованные окна (пока грибок не пошел по стене), и поставь стеклопакет 3 стекла Veka и забудешь навсегда про эту колготу и нервотрепку, дорого конечно, но все же

[Fren]

AR-center, скажите а на всех профилях рихау стык штапиков выглядит подобным образом?

[Wаnted]

Сообщение от openair

просто твоей сестре не повезло, такое бывает в Рашке часто, никто не будет ничего исправлять, деньги уже они получили и потратили, а гарантия это кусок бумажки которой можно подтереть жопу.

Пока ты так думаешь и ни хрена не борешься за свои права, то так и будет.
Лично мне зимой устанавливали дверь. Накосячили с установкой, что сказалось и на качестве самой двери.
В результате дверь заменили на более дорогую, установили отменно.
Я просто писала претензии и обещала затаскать их по судам. Но я же училка, у меня свободного времени хоть отбавляй.

Сообщение от openair

поставь стеклопакет 3 стекла Veka и забудешь навсегда про эту колготу и нервотрепку, дорого конечно, но все же

Спорное утверждение.
Все-таки, "Азбука ремонта" отличаются и качественными профилями, и адекватной работой с клиентами.
Так что уверена, недоразумение будет устранено.

[openair]

правильно, верь в лучшее

[AR-center]

Сообщение от Wаnted

Спорное утверждение.
Все-таки, "Азбука ремонта" отличаются и качественными профилями, и адекватной работой с клиентами.
Так что уверена, недоразумение будет устранено.

спасибо за доверие
да, действительно , мы не отказываемся никогда от гарантийных обязательств

сейчас узнаю по этому адресу

[AR-center]

Fren, Максим, я считаю, что не зная брода, не лезь в воду (с)

[Fren]

Катя, я тоже так считаю, но по понятной нам с тобой причине очкую
уверен что зря

[AR-center]

Wаnted,
Светлана, поговорила.
Теперь знаю про ситуацию сестры.

Ездили. Да.Ситуация такова. Сейчас опишу, и если хоть чуть знакомы с физикой сами все поймете.

Монтаж у нее по госту, везде промазано герметиками. Предложили вскрыть откосы и показать хозяйке все это, и если с монтажом все отлично, в чем уверены монтажники, то перемонтаж откосов за ее счет. ( Что логично, так как нам понятна причина конденсата, а человек не слышит и не хочет слышать )

Дом новый.
Недавно отштукатурен и отшпаклеван. А все знают что это в разы увеличивает влажность.
Батарея еле-теплая ( это уже со слов монтажника).
http://www.youtube.com/watch?v=xzFxU0xcsdo

Чего стоит ожидать?

Что мы можем Вам предложить?
Поставить клапан, но это снизит шумоизоляцию, а для хозяйки это было одним из главных требований.

Пока чаще проветривать.

А вообще еще раз оформила рекламацию и придут . Вместе посмотрят с прибором измерения влажности.

и если вода в стеклопакете это безоговорочная замена стеклопакета, так как нарушена герметичность!

[AR-center]

Сообщение от openair

стеклопакет 3 стекла Veka и забудешь навсегда про эту колготу и нервотрепку, дорого конечно, но все же

в помещение с 90 % влажностью даже окно из 8 см профиля в 3 стекла с энергосбережением все будет в воде.

[AR-center]

Fren, что именно тебя пугает на фотографии?

[Fren]

угол стыка штапиков
фотка не четкая правда
зазор между стыками либо тень, либо довольно большой как мне кажется


и я сюда зашел не на вашу контору поклепать
наоборот доверяю вы окна практически всем моим дружбанам ставили и все ок, просто хочу уточнить

[Wаnted]

AR-center, с физикой я, к сожалению, не дружу.
И мне тоже не понятно, почему при одинаковой влажности окно от застройщика "хорошо себя ведет", а новое покрывается конденсатом.

В любом случае, спасибо, что отреагировали.
Надеюсь, что вам удастся найти консенсус.

А за мои окна -- еще раз вам огромная благодарность

[Wаnted]

Сообщение от Fren

фотка не четкая правда

Фотка у меня еще есть. Но не факт, что четкость лучше.


Правда, на моих окнах такого нет.
Но у меня и профиль другой, кажется.

[AR-center]

Fren, штапики нарезает станок под углом 45%
и когда ими фиксируют стекло бывает что они друг к другу не идеально вплотную,а милиметр не доходят.
пугает потому что фото очень приближено и впритык.
это вопрос больше декоративного характера и на конденсат не влияет.
это решить можно заново набив тот же штапик, но к этому претензий не было.

[AR-center]

Wаnted, и Вам спасибо что доверяете.

В общем пусть едут, вместе смотрят и решают что делать.

ЗЫ: иногда "естественнаяя" вентиляция у окон застройщика вокруг окна решает проблему влажности.

[Fren]

у меня про конденсат вопросов вообще нет
речь про эстетику и целостность конструкции
про конденсат полностью поддерживаю
если дом новый и кв после ремонта влажность будет большой

[Wаnted]

Сообщение от Fren

про конденсат полностью поддерживаю
если дом новый и кв после ремонта влажность будет большой

Дом и правда новый: ему год, по-моему.
А вот ремонта в квартире не было.

У меня ремонт был весной, я помню, какой жуткий конденсат был.
Но он постепенно пропадал, а потом исчез совсем.
А тут получается, что у сестры перманентно окно "течет".