вопрос к сотрудникам АКС групп

[Сергей Липецк]

добрый день. 4.09.15 сделал заказ в вашем магазине (№4312). Брелок с обратной связью для Sheriff zx-750. Сегодня курьер привёз заказ. Запечатоно, замотано, всё как полагается. Даже батарейка в подарок). Но при вскрытии обнаружилось, что экран брелка без защитной плёнки и поцарапан местами. Брелок работает, тут вопросов нет. НО, он явно б/у. Ехать к вам из Липецка или вызывать курьера желания нет (опять расходы). Хотелось бы получить ваш комментарий по данному вопросу

[Charlie]

Здравствуйте.
Б/У товаром мы не торгуем, брелок был последним экземпляром и был снят с розничного магазина. Sheriff не комплектует брелки упаковкой, в таком виде он и лежал на витрине. Вы можете вернуть товар за наш счет почтой России и мы вернем вам деньги.

[Сергей Липецк]

ситуация начинает проясняться. сдал этот брелок в Липецке, обещали в пятницу другой привезти. ждём

[Сергей Липецк]

Брелок привезли новый. Спасибо за внимание