Книга отзывов по установке окон от (Альфа-Пласт) Азбука Ремонта

[мЫкола]

Пара рацпредложений монтажным бригадам "Азбуки Ремонта" на основе собственного опыта общения:

1. Многокамерность пластикового подоконника не только для упрочнения конструкции исполнена, но и для его теплоизоляции (установочный профиль под окном промерзает конкретно). Поэтому до установки боковых декоративных заглушек будет совсем не лишним заполнить монтажной пеной "сопла" камер подоконника на его торцах с обеих сторон. (Нужно объяснять подробно - зачем?).

2. Монтажникам натяжных потолков при монтаже установочного профиля потолка в профиль пластикового окна не следует выбирать длину крепежа (самореза) по принципу "толщина профиля окна минус один сантиметр". Саморез, утопленный на пару сантиметров, будет всё держать прекрасно. А профиля окон многокамерными тоже не для того делали, чтобы почти все камеры длинными саморезами дырявили через каждые 15 см.

[Window]

a2dede, Здравствуйте
Денис, рады что Вы остались довольны
Огромное спасибо за отзыв да еще и с фото
Будем рады снова видеть Вас [

[Window]

BGI0812,
Рады помочь

[Драккар]

Сообщение от BGI0812

Спасибо Азбуке ремонта за оперативную помощь в устранении неполадок в механизме открывания оконной створки.

Подтверждаю! Пару лет назад устанавливали окна и то же была проблема с открытием створки. Оба раза приезжали и регулировали. Молодцы! Не часто в Воронеже встретишь фирму, которая занимается так оперативно постпродажным сервисом. Вызывает массу положительных эмоций и уважения.

[saTIR-11]

Наталья, здравствуйте!

Выражаю свою признательность и большую благодарность за выполненный объём работ.
- быстро, качественно, как говорится без грязи и пыли.
Бригаде монтажников отдельное спасибо. Ребята оставили о себе очень хорошее впечатление.
Монтаж так сказать прошел на моих глазах. Неудобства были, но я их просто не заметил.
Осталось проверить работу на прочность (в виде дождя, снега и мороза).

[Window]

saTIR-11,

[Tulpan1]

Добрый день!
Заказ № 1595 от 26 апреля 2012г.
ПРИШЛИТЕ СПЕЦИАЛИСТА ДЛЯ ПОДДЕЛКИ НЕДОЧЕТОВ:
уплотнитель не прилегает, зимой дул ветер в эту щель.
контактный тел 2-755-350
Раиса Степановна

[Window]

Сообщение от Tulpan1

Добрый день!
Заказ № 1595 от 26 апреля 2012г.
ПРИШЛИТЕ СПЕЦИАЛИСТА ДЛЯ ПОДДЕЛКИ НЕДОЧЕТОВ:
уплотнитель не прилегает, зимой дул ветер в эту щель.
контактный тел 2-755-350
Раиса Степановна

Раиса Степановна, добрый день
Я Вашу рекламацию увидела, еще в почте, по возможности ребята подъедут в ближайшие дни, предварительно мы с Вами созвонимся о времени.
Извините, что не позвонила сказать, что увидела, - "очень жарко после праздников" - много работы.

[avd_78]

Window, Екатерина, добрый вечер. Маленькая неприятность - сломался замочек на створке алюминиевой лоджии, которую ставили мне в прошлом году на пер. Новый, 12.
Теперь рама не фиксируется в своем крайнем положении. Возможно починить по гарантии? С уважением, Александр.

[Window]

avd_78,
Заявку приняла , ребят отошлем к Вам

[avd_78]

Сообщение от Window

avd_78,
Заявку приняла , ребят отошлем к Вам

cпасибо, жду, прошу предварительно позвонить. 9102480597

[Emperor of Dream]

Window, Доброго времени суток. Вчера обнаружилось, что у пластиковой планочки, которая держит москитную сетку на застекленном алюминиевом балконе оторвались два крепежных болта (поломались пополам). Остекление балкона, впрочем как и установку 5-ти пластиковых окон заказывали у Вас где-то год назад. Подскажите, возможно ли это устанить по гарантии?

[Window]

Emperor of Dream,
№ договора или адрес ( какие-то опознавательные данные)

[Emperor of Dream]

Window, Все! Сам сделал Спасибо за быстрое реагирование!

[Window]

Emperor of Dream,
Если будут проблемы, пишите поможем, чем сможем

[avd_78]

Сообщение от Window

avd_78,
Заявку приняла , ребят отошлем к Вам

сегодня отзвонились монтажники, рассказал ситуацию с пустяковым сломанным замочком на створке. В ответ мне было сказано, что для того, чтобы они ко мне пришли, мне нужно "связаться с офисом", чтобы офис направил их ко мне на замену замка.
Купил и заменил бы сам, но дело принципа, хочется увидеть, как фирма выполняет гарантийные обязательства.
Прошу всё-таки решить этот пустяковый вопрос.

[Петроf]

Здравствуйте, делаете ли вы: остекление (алюм. PROVEDAL), кровлю (проф.лист), сайденг балконного ограждения (пластик). Балкон:длина 3200мм, ширина(одна сторона) 940мм, высота ограждения 1100мм, высота остекления 1500мм? Если можно - посчитайте.
Ответ можно в личку.

[Window]

avd_78,
Александр, у ребят не было в наличие запчастей, появились и мы Вам Все исправили.

[Window]

Петроf,
Здравствуйте, такое остекление выйдет на сумму 21 500 рублей 4-х с м/с, внешняя отделка сайдингом 5 500 рублей, крыша 6000 рублей

[Zmey1000]

Здравствуйте, возможна ли установка 2-х подоконников, окна не ваши( от застройщика), старые подоконники демонтированы?

[Window]

Сообщение от Zmey1000

Здравствуйте, возможна ли установка 2-х подоконников, окна не ваши( от застройщика), старые подоконники демонтированы?

Да, возможно, 200 рублей п.м+ стоимость п-ка

[Zmey1000]

Сообщение от Window

Да, возможно, 200 рублей п.м+ стоимость п-ка

Позвали, обсудили, обещали перезванивать тишина.....

[мЫкола]

А вот чисто теоретически вопрос:

Допустим, что после гарантийного срока (36 месяцев, правильно?) произошла какая-нибудь неприятность. Окно просело, например. Или еще чего.

Как тут быть? Вы хоть за деньги такие вопросы решаете?

[Window]

Сообщение от мЫкола

А вот чисто теоретически вопрос:

Допустим, что после гарантийного срока (36 месяцев, правильно?) произошла какая-нибудь неприятность. Окно просело, например. Или еще чего.

Как тут быть? Вы хоть за деньги такие вопросы решаете?

после гарантии платный ремонт

[avd_78]

Сообщение от Window

avd_78,
Александр, у ребят не было в наличие запчастей, появились и мы Вам Все исправили.

Хоть и с запозданием (был в командировке), говорю большое спасибо!

[Tulpan1]

вопрос к специалистам:тянет холодным воздухом между рамой и подоконником.в чем причина и что нужно делать чтобы исправить?

[мЫкола]

Tulpan1, скорее всего некачественный монтаж подоконника. Тогда как правило между рамой и подоконником на стыке - щель около миллиметра толщиной.

У меня в одной комнате такое есть (монтировала НЕ "Азбука Ремонта"). Проблема решается своими силами - обычным белым силиконовым герметиком заполняется эта щель и убираются излишки герметика салфеткой. Раз в пару лет кое-где герметик вываливается - приходится процедуру повторять. Делов на 5 минут.

Если окно на гарантии и условия ремонта в квартире позволяют вынуть-вставить подоконник, то можно попытаться перемонтировать. Но заморочно это

[iricha]

Заказала сегодня окно и балконный блок.Жду!
Очень переживаю правильно ли сделала,что остановилась на АР. по отзывам я уже в нее влюбилась, но боюсь разочароваться.
Приятный офис, сидят милые, вежливые девушки, которые очень понятно все объясняют. Отдельное спасибо Наталье, которой ,со слов моей подруги,(она была со мной при заказе) надо памятник поставить, что выдержала меня))))и не послала далеко и надолго.
По поводу окон отпишусь после установки!

[Denvir]

Спасибо АР за остекление двух лоджий - моей и соседской!
http://bvf.ru/forum/showpost.php?p=21849539
Старый алюминиевый профиль отлично встал этажом выше!

[Yan]

Добрый день!
Делали нам окна пару лет назад, мы не заказали в свое время москитные сетки.
Теперь хотим. Нужны сетки на два окна. Можете сделать?