Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел. |
Леруа Мерлен |
www.potrebitel.vrn.ru Все о сервисе, торговле и сфере обслуживания в Воронеже. |
|
Опции темы |
03.08.2012, 13:42 | #481 | ||
Форумец
Сообщений: 1,627
Регистрация: 22.05.2007
Не в сети |
Цитата:
Цитата:
sercam, понятно короче |
||
20.08.2012, 10:50 | #482 |
Форумец
Сообщений: 497
Регистрация: 13.10.2009
Не в сети |
"Порадовала" доставка в Леруа - слов нет! Закупились в субботу, оплатили-оговорили доставку на первую половину дня в воскресенье. Кто в курсе - это с 10 до 15 часов. Ждем-с... 14-40 - звоним, вроде как должны за час предупредить о доставке - тишина в эфире, спрашиваем, когда, типа, время-то уже почти 3 часа? Ответ: ну, задержатся на пол-часа, мож, минут на 40, ждите... Ждем-с... 15-35: звонок, через час подвезем! Ждем-с... В 17-00 перезваниваем на определившийся номер. Долго трубу не берут, потом уверяют, что много заказов, типа, будем подъезжать - перезвоним. На резооный вопрос о том, что звонили и обещали еще полчаса назад привезти, следует невнятное бормотание. Ладно, ЖДЕМ-С!!!! В результате, в 19!!! часов следует звонок, в котором просят рассказать!!! как нас найти!!!! (Люди, развозящие товар, видимо, о навигаторе понятия не имеют!) Объясняем, все равно, в результате проскакивают нужный поворот даже при условии, что их вышли встречать (оно нам надо?). Короче, все запланированные поездки на вечер нам пришлось отложить, лишние деньги по сотовой связи (небольшие, конечно, но опять же - оно нам надо?) затраченные нервы... Непонятно, почему нельзя все-таки наладить доставку в удобное для людей время, а если уж произошел форс-мажор, то хотя бы отзвониться и предупредить о переносе. Короче, впечатление весьма негативное.
|
22.08.2012, 08:21 | #484 |
Форумец
Сообщений: 2,500
Регистрация: 20.05.2007
Не в сети |
В леруа хоть можно позвонить в службу доставки и пообщаться с живым человеком. В хоффе намного печальнее. Робот отвечает - оставайтесь на линии, вам ответит первый освободившийся консультант. За 10 минут никто не ответил
|
22.08.2012, 09:17 | #485 |
со статусом
|
странно, мне вовремя всё привозили
|
22.08.2012, 10:35 | #486 |
Форумец
Сообщений: 497
Регистрация: 13.10.2009
Не в сети |
|
23.08.2012, 07:10 | #488 | |
CrazyDriver
Сообщений: 6,014
Регистрация: 15.11.2002
Возраст: 38
Не в сети |
Цитата:
там народ газелями тащил ламинат и паркетную доску.... ЗЫ: к теще приехали поздно - она их вы офигели, а они у нас машина сломалась, могли вообще не приехать на извозе у них похожу нанятые по быстрому машины, т.к. многие не с местными номерами. |
|
23.08.2012, 08:34 | #489 | ||
Форумец
Сообщений: 319
Регистрация: 04.10.2009
Не в сети |
Цитата:
Цитата:
ps сегодня еду к ним) Последний раз редактировалось BCD; 23.08.2012 в 09:15. |
||
23.08.2012, 09:14 | #490 |
со статусом
|
|