Если это ваш первый визит, рекомендуем почитать справку по форуму. Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться. Для просмотра сообщений выберите раздел. |
Бильярдный клуб "Седьмая луза" |
Обсуждение кафе, ресторанов, клубов и других увеселительных заведений и мест отдыха. |
|
Опции темы |
28.11.2006, 00:17 | #31 |
Форумец
Сообщений: 361
Регистрация: 16.02.2003
Возраст: 42
Не в сети |
Игрок, притензии как к админестрации. Пришлми в пятницу, поиграли 5ч., расплачиваться приносят счет и узнаем что оказывается тариф поменялся и теперь не 180 а 210, причем маркер говорил 180 прайс 180, ьармен на компьютере пока в чек не ткнули тоже говорил 180?? Это как?
|
28.11.2006, 01:31 | #33 |
Форумец
Сообщений: 361
Регистрация: 16.02.2003
Возраст: 42
Не в сети |
Это смотря какую варюжку Ежели боксерскую думаю в двоем можно
|
28.11.2006, 08:18 | #34 |
Форумец
Сообщений: 201
Регистрация: 21.05.2003
Не в сети |
Vladimir M, цены поменялись уже полгода как. Вы очевидно играли в люкс зале (где 3 стола), цены там 130 руб/час до 17-00 и 180 после в будние дни, в праздничные и пятницу, субботу 180-210. Так что возможно Вы начинали играть по тарифу 180, а затем (после 17-00) по 210 руб. (все это должно было отразиться в чеке).
Почему маркер Вам этого не разьяснил - будем разбираться. Но прайс висит на доске потребителя у входа. Надеюсь неразбериха с ценами единственное, что Вам не понравилось. |
28.11.2006, 10:37 | #37 |
Форумец
Сообщений: 361
Регистрация: 16.02.2003
Возраст: 42
Не в сети |
Игрок, при нас чувак ругался, что проиграл 36мин в большем зале а с него берут 126р а не 108 =).(2ч ночи пятница на суботу)
|
28.11.2006, 10:58 | #38 |
Форумец
Сообщений: 201
Регистрация: 21.05.2003
Не в сети |
triegos,
у нас два тренера Яцкин Олег Алексеевич и Безверхий Владимир Павлович. Можно позвонить 204430 и спросить одного из них. Кто лучше незнаю. Но у них разные графики тренировок. Так что выбирайте. Vladimir M, ситуация не понятна поскольку у нас в программе такого тарифа нет. Единственное что могу предположить, что этот "чувак" получил не свой чек, в это случае надо сразу вызывать администратора и предъявлять претензии (в чеке предоставляется вся информация: какой зал, стол, время игры, стоимость). Сейчас разобраться уже сложно. |
31.01.2007, 13:27 | #43 |
Форумец
Сообщений: 104
Регистрация: 30.01.2007
Возраст: 23
Не в сети |
Игрок, СПАСИБО ЗА ОБЩЕНИЕ С КЛИЕНТАМИ
Живая "Книга жалоб и предложений" так сказать))) можно жалобу-предложение? ЖАЛОБА: у вас в большом зале есть ступеньки, которые ведут от бара вниз к столам и обратно))). Они оббиты железными полосками. Так вот на этих ступеньках только на моих глазах попадало пять человек, причем три из них были официантки, что говорит о том, что не в алкоголе дело, а в опасном спуске - они цеплялись за эти железные штучки, которые выпирают над ступеньками. Одна из официанток (Ленка) накладывала шину и хромает до сих пор. Вторая (Аня) при спуске очень спешила принести макароны и коктейль очень нетерпиловому клиенту, которго вы знаете, и споткнулась там же, соответственно, выронив поднос на пол, рпассыпав спагетти и облив их коктейлем. Она упала, подвернула ногу,сильно повредила спину, и в ответ на это вместо подддержки, услышала от этого клиента всякие ругательства и недовольства по поводу облитых спагетти. Потом на этих проклятых ступеньках упала я, сильно повредив колленную чашечку, хотела судиться , но потом остыла . От многих людей я слышала, что на этих ступеньках поперебивалось много народу. Неужеди так трудно убрать эти железные штуки и сделать ступеньки по-человечески?! Или, пока кто-нибудь из администрации или собствеников не сломает там ногу, ничего не измениться? ПРЕДЛОЖЕНИЕ: сделайте нормальные ступеньки, пож-ста. |
05.02.2007, 13:03 | #44 |
Кыса
Сообщений: 89
Регистрация: 05.02.2007
Возраст: 41
Не в сети |
Cлышала у вас там пожар был?
Игрок, я вообще жаловаться собираюсь. Столы хорошие, атмосфера всегда спокойная, мне всё в "Седьмой Лузе" нравится, но некоторые сотрудники меня, мягко говоря, выводят из себя. Пару месяцев назад я со своими друзьями играла в VIP-зале, уходя забыла там свой сотовый телефон, но так как друзья ещё играли, я позвонила им (т.к вижу их нечасто) и попросила чтобы они оставили его в баре или администратору. На следующий день, я зашла днём, мне в баре сказали что никто ничего не оставлял, и никакого телефона не было. Я стала обзванивать всех кто работал в тот день, официантки сказали что они отнесли телефон в бар, а потом его не видели. Два дня мне говорили кто что, потом, после того как я пригрозила заявлением в милицию, мне отдали мой телефон с полностью вычищенной памятью.Это как называется? Ещё, отправьте вашего бармена Максима на курсы бесконфликтного общения. Или объясните ему, что многие понимают, что у барменов маленькая зарплата, что им как-то надо деньги зарабатывать, но если уж тебя спалили, то извинись и скажи что больше не будешь. А то он может налить 30 г. коньяка вместо 50, а потом когда я приношу ему этот коньяк обратно и прошу измерить, он заявляет что он наливал как следует, видимо мы уже просто отпили....бардак какой-то. Я не один раз и не два ловила его на том что он неправильно дает сдачу или добавляет в счёт что-то лишнее и всегда в ответ слышу какое-то хамство. А в остальном, всех люблю, все замечательные, официанке Ленке надо отдельную премию за старание выписывать. Удачи вам. |
05.02.2007, 15:22 | #47 |
Форумец
Сообщений: 104
Регистрация: 30.01.2007
Возраст: 23
Не в сети |
Игрок, не смешно на самом деле!
многие умные люди подавали в суд за такое дело и выигравили процесс Причем бывало и на несколько миллионов (за моральный ущерб). Пример - всем известный случай с Макдональдс. Так что не испытывайте судьбу мой вам совет а постоянным клиентам лучше бы что-нибудь другое сделали, более реальное и материальное: скидки например а то что-то нечестно получается - мы вас любим , а вы свою любовь мало проявляете |
06.02.2007, 13:01 | #53 |
в тенёчке
Сообщений: 8,037
Регистрация: 14.08.2002
Возраст: 44
Не в сети |
Сейчас подняли цену на тренировки. Стоимость 1000 руб. в месяц (тренировка по воскресеньям с 10 до 13 часов). Вообще - дороговато... Но бросать уже не хочется - это как наркотек. Насчёт мобилы - тоже оставляла там (выпал в кресло из кармана). Вернули без вопросов.
Всё нравится кроме того, что сейчас, в зимнее время, там очень холодно. За время тренировки пальцы не разгинаются от холода. А ещё не нравится, что в зале, где пул, девчонки слишком громко музыку врубают и на просьбы сделать потише не реагируют. |
07.02.2007, 16:58 | #57 |
Форумец
Сообщений: 104
Регистрация: 30.01.2007
Возраст: 23
Не в сети |
Katrin_II, ну это радует!!!(что не модератор)
ты к Палычу ходишь? какой все-таки Воронеж город маленький, свел нас с тобой совсем в другой теме))) в лузе когда появляешься и как тебя зовут на самом деле? я знаю только Аню из палычевских учениц. |