жалоба на mapsshop.ru

[saturn]

скажите пожалуйста на какой "орган власти" надо писать жалобу вот на этих у***в?
http://mapsshop.ru/feedback.html

суть претензии собсно в том что они предлагают одно, деньги берут, а присылают совсем другое(собсно вместо хороших карт, присылают кусок гугл и яндекс карты).

вот и один из примеров http://www.antim.net/1167-mapsshop/c...1/#comment-119

[mia1]

по подробнее в чем суть проблемы?

[sshsecurity]

mia1,
заказал человек карты... мол думал хорошие. а ему прислали скриншот из Яндекс/гугл карт...

Всё гениально просто.. и думаю ничего вы не поделаете с ними))))

[saturn]

Сообщение от sshsecurity

mia1,
заказал человек карты... мол думал хорошие. а ему прислали скриншот из Яндекс/гугл карт...

именно так...впринципи хрен с ними, с деньгами, но хочется попытаться сделать им чтонить такое, как-нибудь наказать

[sshsecurity]

А как происходит покупка с того сайта?

[mia1]

как вариант прокуратура, роспотребнадзор на собственника сайта. Написать жалобы, приложить доказательства - пусть хоть проверят!

[saturn]

sshsecurity, покупка происходит так:
Предварительно оплатив заказ одним из предложенных способов(в моем случее был выставлен счет через платежную систему QIWI). В течение суток, обычно через несколько часов вам будет выслана ссылка для скачивания купленных карт. Иногда отправка может занять дольше времени.

либо:
Почтовая посылка. Доставка товара по России и Казахстану длится от 5 до 15 дней, по Украине 2-10, по Беларуси 2-5. Стоимость пересылки по России и Казахстану составляет 200р, по Украине 80р, по Беларуси - 30р.

но и в том, и в том случае приходит скриншот из Яндекс/гугл карт...

[usr]

карты надо покупать на проверенных ресурсах ,жаль конечно что так получилось - впредь будете умней - договор вы с ними не заключали - по закону они правы - карты они вам прислали, пишите неготивные отзывы о сайте в сети

[saturn]

usr, есть существенная разница между тем что у них на сайте и то что прислали

[saturn]

еще один вопросик, они мне прислали "заявление на возврат денег", может ли ктонить пожалуйста сказать, нормальный или нет? а то заполнишь, прикрепишь копию документа, удостоверяющего мою личность, а потом еще кредиты будут висеть...

[mia1]

ст. 14.7 КоАП РФ предусмотрена ответственность за введение в заблуждение, однако факт преднамеренного введения другого лица в заблуждение путем ложного заявления, обещания, а также умолчания о фактах, которые могли бы повлиять на совершение сделки нужно будет доказать.

[saturn]

вот заявление

а то ща еще больше попаду, может бабло с продажи карт это их затравка для того чтобы содрать еще больше денег?

[sshsecurity]

saturn,
это смотря на сколько там длинные руки сидят)))
usr,
почему же? договор был... только не письменный...

Тут дело в другом - как вы можете доказать, что вам должны были прислать не такие карты, а иные? ... вот в чем дело... Как я понял, на сайте есть просто примерные фото... т.е. вы не знаете до момента скачки - что вас ждет...


saturn,
а почему с рутрэкера не скачали? =)

[usr]

Сообщение от sshsecurity

saturn,
это смотря на сколько там длинные руки сидят)))
usr,
Тут дело в другом - как вы можете доказать, что вам должны были прислать не такие карты, а иные? ... вот в чем дело... Как я понял, на сайте есть просто примерные фото... т.е. вы не знаете до момента скачки - что вас ждет...

ага - я это и имел ввиду

[saturn]

я думаю не стоит заполнять, или как?
так....кляузу на них накатать))))

[mia1]

saturn, заявление странное, даже нет "шапки" кому подаем не известно - "на деревню, дедушке" ))), да еще и копию паспорта предоставлять, не есм хорошо - только в исключительных случаях предоставляется паспорт на обозрение, но никак не копия! Хотя вполне могут и вернуть деньги! Решайте сами, если сумма незначительная, то нафиг ее, пишите жалобу на них, если же значительна, то принимайте решение сами!

[saturn]

сумма для меня не очень значительная 2 000 руб., конечно вернуть я бы не отказался, но не хочется попасть еще больше....поэтому не буду я её заполнять (конечно больше всего смущает копия паспорта)

[saturn]

так на кого лучше накатать, и где можно глянуть что и как там писать?

[sshsecurity]

Накатать на:

Общество с ограниченной ответственностью "МапИнвест"
г. Санкт-Петербург, ул. Политехническая д. 29, оф.6

Генеральный директор Сорока Иван Михайлович

[mia1]

saturn, узнайте адрес организации, которая оказывает услуги, сделайте скрины, пишите в организации по месту нахождения (в прокуратуру к примеру можно и через интернет подать). По поводу заявления, прошли те времена, когда кредиты на кого угодно оформляли, да и оспаривается это все с последующим взысканием расходов!

Вооо, sshsecurity, Вам помог частично! ))))

[saturn]

sshsecurity, mia1, я имел ввиду прокуратура, роспотребнадзори тд...
а адрес и тд на их сайте есть

[mia1]

saturn, поимейте совесть, ибо она Вас может поиметь! ГУГЛ вам в помощь Уважаемый!

[saturn]

Сообщение от mia1

saturn, поимейте совесть, ибо она Вас может поиметь!

что то я не понял прикола, я просто поинтеревовался в какую организацию лучше посылать письмо...может кто знает...

[sshsecurity]

saturn, лучше всюду куда можете... там пропустят. там проглядят.. там отпишутся.. а где-нибудь может и правда рассмотрят..

[saturn]

сегодня предварительно написал им в обратной связи о своих намерениях, через час перезвонил человек, представился директором- Иван....
сказал
-"не надо никаких сканов и вообще мы собираемся переделывать заявления и тд и тп..."
это к вопросу...

Сообщение от mia1

saturn, заявление странное, даже нет "шапки" кому подаем не известно - "на деревню, дедушке" )))

сказал что можно перекинуть деньги на телефон, я согласился, жду результатов...

[mia1]

saturn, да вы бы еще ссылочку на наш форум дали! ))))) Уже "денги" были бы на телефоне! )))

[sshsecurity]

saturn,
ну что там у вас?

[mia1]

видать еще моральный вред компенсировали, в загул ТС ушел! )

[sshsecurity]

mia1,
оо.. .ава... Поздравляю)))

[mia1]

Сообщение от sshsecurity

mia1,
оо.. .ава... Поздравляю)))

Пасиб! Да долго думал, шо нарисовать! )))