Viewsonic VP930 и Орбита-сервис

[RusLan]

Сломался монитор. В сервисном центре случай признали гарантийным и отправили его в Орбиту-Сервис. По словам мастеров из сервис-центра срок ремонта в Орбите обычно не более 2-х недель, однако с момента сдачи (2 октября) прошло уже почти 2 месяца. В сервис-центре говорят, что не в курсе что и когда свершится. Хотелось бы узнать в каком состоянии находится процесс ремонта и долго ли еще ждать результат. Сохранная квитанция №80180513.

[Ivan G]

Сообщение от RusLan

Сломался монитор. В сервисном центре случай признали гарантийным и отправили его в Орбиту-Сервис. По словам мастеров из сервис-центра срок ремонта в Орбите обычно не более 2-х недель, однако с момента сдачи (2 октября) прошло уже почти 2 месяца. В сервис-центре говорят, что не в курсе что и когда свершится. Хотелось бы узнать в каком состоянии находится процесс ремонта и долго ли еще ждать результат. Сохранная квитанция №80180513.

Отправлен на следующий день после сдачи в ремонт нам, в Орбиту - Сервис. (авторизированный сервисный центр)
В течении недели если результата не будет (я имею ввиду отремонтированный монитор) будем добиваться ТЗ на замену. Задержка связана с отсутствием зап. частей и их долгим сроком поставки.
На это время, предлагаю Вам временный монитор на подмену.

[RusLan]

Спасибо, с подменой мне родственники помогли. Просто хотелось бы поскорее получить монитор назад. А то всего 6 месяцев на столе и уже 2 месяца в ремонте.

[Ivan G]

Сообщение от RusLan

Спасибо, с подменой мне родственники помогли. Просто хотелось бы поскорее получить монитор назад. А то всего 6 месяцев на столе и уже 2 месяца в ремонте.

Я думаю на следующей неделе монитор заменим.