Отвалилось зеркало от 5д

[Borodul'ka]

Собственно такая ситуация. Понёс в РЕТ, заломили 3.000р., пообещали сделать в течение недели (отнёс в понедельник), естественно, не сделали. Позвонил в Копию, сказали, что такой ремонт осуществляется БЕСПЛАТНО, независимо от возраста фотоаппарата, наличия гарантии, РСТ и прочего. Забрал камеру из РЕТа, переслал в Копию.
Вопрос в следующем, обязан ли РЕТ, являясь официальным сервисным центром canon, осуществлять ремонт заводского брака бесплатно?

[Motonych]

Задайте вопрос сюда. Или позвоните - 8 800 200 8226 - телефон беЗплатный.

[ilyaerin]

Borodul'ka
Напишите, пожалуйста, чем закончится эта история...

[Grief]

с ретом лучше вообще не свазыватся, имеется горький опыт

[dali05]

Grief, есть альтернатива в Воронеже для Canon http://www.pro-service.su/index.php?...323&Itemid=180 если ремонт сложный - пересылают в Питер или Москву. Скорость ремонта вместе с пересылкой может оказаться быстрее чем у рета))

[ilyaerin]

dali05
А есть ли опыт гарантийных обращений с фототехникой в эту компанию?

[dali05]

Весной ремонтировал у них 550Д(появлялись полосы на фотках после 5-10 мин. съемки) ремонт составил около 40 дней, как мне в сервисе сказали в связи со сложной ситуацией в Японии долго деталь ждали. Ремонтом доволен, работает фотик исправно.

[Borodul'ka]

Илья, забыл про тему совсем)
Короче ремонт в копии занял неделю, поставили зеркало обратно, денег не взяли вообще. И это несмотря на то, что тушке уже 4 года. Бумаг вообще никаких не потребовали. В общем, почти как в цивилизованных странах =)

Так что, если есть возможность передать туда, то это будет куда лучший вариант, чем оставлять технику на убой в РЕТе на неопределённый срок (я однажды имел опыт полугодовой эпопеи с ремонтом 580-й EX II, которая в итоге ко мне вернулась в состоянии таком, что теперь лежит на полке в качестве запасной или, в особых случаях - второй).