Согласен. В основном ходют и смотрют... Но, как учат бизнес-тренеры, продавец должен уметь отличить зеваку от потенциального покупателя. Нельзя, конечно, кидаться с навязчивыми предложениями на всех посетителей магазина, как это делают в торговой сети "Фенко", но и так тоже дело не пойдет. Если в магазине тусуется человек 30-ти лет, с дипломатом, пусть даже и в джинсках, более 20 минут - ему что: просто делать нечего??? Где тут логика?
Просто в последнее время фирмы стали экономить на обучении своих продавцов, считают это не обязательным. А жаль. Благо есть интернет, где можно практически всё изучить самосоятельно.
|