|
Думаю, отнюдь не лишним будет написать на имя руководства организации (линии) жалобу на неправомерные действия сотрудников, с указанием даты, времени, а также фамилий и отправить заказным с уведомлением, ну либо вручить секретарю или в канцелярию.
Кроме того, оставить автограф в книге жалоб с теми же данными.
Если в конторе нормально построена система контроля качества обслуживания, то как минимум люлей и лишение премии обеспечено этим людям.
*
Есть, конечно, ещё вариант: в суд подать.... Но...
|