Классная статья вышла в Business Week.
Перевод мой, не пинайте
Другое наследие Apple: Топ-дизайнеры.
Фактически, лучшие творения технических новаторов могут создать культуру, которая поможет другим творцам творить свои великолепные продукты везде.
Первый Macintosh, титановый Powerbook, iMac, iPod - по этим продуктам можно легко составить мнение о дизайнерских достижениях Apple. Они меняют наше понимание того, как компьютер должен выглядеть и ощущаться, они меняют способ, которым мы взаимодействуем с технологией, как слушаем музыку, как общаемся с друзьями. Иногда эти инновации маленькие, типа иконки корзины, или местоположения (location), или трекпада. Apple делает поражающие воображение продукты, которые другие компании пытаются воспроизвести в последствии.
Конечно, оглянувшись назад, можно увидеть несколько провалов: Lisa - первый яблочный прокол, простой дружественный персональный компьютер с ценником в 10000 долларов, или Newton - первый в мире наладонник, вышедший аж в 1993 году и снятый с производства в 1999.
Конечно, существует соблазн подсчитать все эти провалы и взлёты, чтобы составить определённый список (Шиндлера
), однако самая главная инновация Apple не может быть измерена продажами или наградами за дизайн. Это инновационная культура компании, которая служит инкубатором для дизайнеров и инженеров. Та культура, кусочки которой таланты, выходящие из Apple несут дальше.
ПОСТОЯННОЕ РЕИЗОБРЕТЕНИЕ.
Так что есть яблочный образ мысли? Рассмотрим и провалы и взлёты. Возьмём Lisa и Newton, как ярких представителей провалов Apple. Сначала оба были исключительно честолюбивыми проектами. Lisa включала такие революционные решения, как мышь и графический интерфейс пользователя, основанный на метафоре рабочего стола. Newton с его небольшими (по тем временам) размерами и софтом для распознавания рукописного ввода и до сих пор многими счиатется пионером и предшественником современных наладонников. Но у Apple существовала куда более революционная идея. В то время СEO Apple Джон Скалли сказал в Software Industry Report: Newton будет технологией, определяющей (начало) цифрового века. Недостаточно было бы просто создать нового цифрового помощника. Как и в случае с Lisa и со многоми другими продуктами, Apple каждый раз пытается заново придумать компьютер (велосипед
).
"Идеализм - это главная часть Apple" сказал Andy Hertzfeld - член команды оригинальных разработок Macintosh. "Компания оперирует творческими целями, а не их коммерческим применением".
ПРАВИЛО ТВОРЧЕСКОГО ЭГО.
Продукты Apple всегда стартуют, как дизайнерские решения, а потом уже переходят в стадию придания функциональности. Естественно, некоторые вещи просто невыполнимы. После того, как дизайнерское решение найдено, всё несут на подпись Стиву Джобсу. Если он решает, что это интересно, в компании начинают думать, возможно ли вообще это превратить в жизнь физически.
В Apple не боятся рисковать. Фокус-группы и продукты конкурентов не сильно влияют на следующий большой проект или идею в Apple. Вместо всего этого работает правило творческого эго - "Решение просто случается".- говорит Robert Brunner, дизайнер из Пентаграм, который работал в 1989-1996 гг. в Apple. Джон Коуч и Жан Луи Гассе, которые вели исследования для Apple 1981-1990 гг. вообще принимали решения по принципу - нравится-не нравится персоналу.
Но если личные предпочтения играли основую роль в процессе работы команды, это не означало, что процесс контролировала маленькая кучка людей. «Я узнал, что такое дать людям возможность принимать решения — передать эту ответственность как можно дальше вниз и дать людям свободу действий», рассказывает Ларри Теслер, гуру в разработке интерфейса, который работал в Apple с 1980 до 1997.
Можно было показать что-то Джобсу и он мог сказать, что это дрянь, но он никогда не сказал бы - а сделай-ка вот эту кнопочку побольше...
ОТ КОНКУРЕНТОВ ДО МУЗЕЯ СОВРЕМЕННОГО ИСКУССТВА.
И вот эта инновационная культура создавала постоянное давление на творцов, заставляя их превосходить самих себя, но никогда не давала прямых решений. "Гассе мог часами говорить метафорами," говорит Брюннер. "И надо было просто попытаться понять.... и сделать продукт лучше".
Дизайнеры и программеры, процветавшие в этой культуре, несут страсть к новым продуктам и подходам уже вне стен Apple. Влияние яблочных дизайнеров всплывает в совершенно неожиданных местах: от производственных линий конкурентов до Музея Изобразительных Искусств. Или например в новых иконках ещё не вышедшей операционной системы Windows.