Цитата:
Сообщение от Ignat
|
Что мне не понравилось - изложено выше. Смысла дублировать не вижу - если в вашей компетенции что-то изменить к лучшему, то вы и так это услышали. Если же для того, чтобы вы начали работать, непременно надо оставить жалобу на оф.сайте, то ничего, кроме отписки я не получу. Собственно, я её уже получил:
Цитата:
Сообщение от Ignat
realYU, ЗАГС был на ремонте, после открытия, многие уже заждались, процесс приема населения изменился, поэтому получается процесс не согласованности
|
Какая связь между отремонтированным помещением и процессом приёма? Хотите сказать, что до ремонта принимали в 2-3-4х кабинетах, а теперь в одном - чтоб полы не затоптали?
Цитата:
Сообщение от Ignat
Через пару недель все войдет в свою колею и будет все быстрее
|
Это официальное заявление гражданам? Дескать, приходите через 2 недели? Ложка дорога к обеду, знаете ли.
Цитата:
Сообщение от Ignat
Далее, наверное всем уже давно известно, что Коминтреновский район - район новостроек, значит количество людей попасть в отдел вырос в несколько раз (например Ленинский - не сильно расстроился, Советский, Центральный - аналогично).
|
Вот именно. Потому и поражает "гениальность" идеи: на район с населением в 300 тыс. человек открыть
всего один кабинет для приёма. Хотя в том же Левобережном, с вдвое меньшим населением, кабинетов несколько.
Цитата:
Сообщение от Ignat
Насчет заявления - бланк и форма заявления утверждена, НО заявление принимается ТОЛЬКО собственно ручно заполнненое, не на компьютера, а шариковой ручкой лично, тогда Вам не откажут
|
Заявление было от руки, но насчёт "примут-не примут" это был не факт, а просто предположение. Ну или домыслы, признаю. Но вот то, что отказались выдать чистый бланк без всех необходимых документов с моей стороны - факт. Забыл дома оригинал справки из роддома (в сканере оставил, бывает), обнаружил только в кабинете, отстояв 2 часа с копейками. Уходить с пустыми руками было обидно, поэтому попросил чистый бланк - чтоб заполнить дома. Тётенька вцепилась в них обоими руками "Не дам!". Начальник ЗАГСа тоже встала в не понятную позицию: "Вы сначала все документы принесите, а потом и бланк вам будет." ...У вас там бланки на строгом учёте, что ли?! Или их обналичивают где?
Цитата:
Сообщение от Ignat
Оплату лучше производить в процессе подачи Заявлений...
|
В моём случае оплата не нужна была и я это знал. Чего не скажешь о многих других в очереди - ради интереса встаньте как-нибудь в очередь, послушайте о чём простые смертные судачат: А какие документы надо? А сколько платить? и т.д. Информации - ноль. Кстати, аппарат в углу и так-то не шибко в глаза бросается, а уж из-за очереди его совсем не видать.
Итого:
1.Разграничьте кабинеты по разным поводам обращений.
2.Информационный стенд.
3.Бланки либо в холле выложите, либо без очереди их выдавайте - пока стоишь вполне успеешь заполнить.
...и люди к вам потянуться(с)...хотя, куда им деваться-то?!