[Ignat]

Сообщение от realYU

Какая связь между отремонтированным помещением и процессом приёма? Хотите сказать, что до ремонта принимали в 2-3-4х кабинетах, а теперь в одном - чтоб полы не затоптали?

До ремонта принимали в одном кабинете, теперь в 3-х.

Это официальное заявление гражданам? Дескать, приходите через 2 недели? Ложка дорога к обеду, знаете ли.

Так и сделаем.

Но вот то, что отказались выдать чистый бланк без всех необходимых документов с моей стороны - факт. Забыл дома оригинал справки из роддома (в сканере оставил, бывает), обнаружил только в кабинете, отстояв 2 часа с копейками. Уходить с пустыми руками было обидно, поэтому попросил чистый бланк - чтоб заполнить дома. Тётенька вцепилась в них обоими руками "Не дам!". Начальник ЗАГСа тоже встала в не понятную позицию: "Вы сначала все документы принесите, а потом и бланк вам будет." ...У вас там бланки на строгом учёте, что ли?! Или их обналичивают где?

Тётенька вцепилась в них обоими руками "Не дам!" - лучшу уж в бумажки, чем в горло.
Начальник отдела правомерно Вам отказал. Идем в Цирк на представление, а билеты дома забыли, а уже пришли и тогда тётенька пустите, билет я покупал, только дома забыл.

А какие документы надо? А сколько платить? и т.д. Информации - ноль. Кстати, аппарат в углу и так-то не шибко в глаза бросается, а уж из-за очереди его совсем не видать. Информационный стенд.

О чем мы говорим, если на входную дверь вешаем вывеску, один из 100 её прочитает, лучше спросить у специалиста, чем читать информацию. На информационный терминал новогодние гирлянды повесим, чтоб издалека было видно. Прочитали, вроде все поняли, и все равно начинают задавать вопросы специалисту.

Бланки либо в холле выложите, либо без очереди их выдавайте - пока стоишь вполне успеешь заполнить.

Выложим, если Вы будете закупать в типографии. Такой эксперимент был, в итоге все бланки заявлений на полу, рисуют и рвут. Насчет "успеешь", как раз получается обратное, специалист должен сначала проверить документы, а потом выдать бланк.

Удачи!!!