Лёпс, Внешне, на вашем доме все было в порядке. Поступил всего 1 звонок от абонента по вашему дому с проблемой доступа в интернет. В результате проверки, проблема была выявлена и устранена. В следующий раз лучше звоните в тех. поддержку (330-148 прямой, 33-00-33 -2 многоканальный) - это ускорит процесс решения подобного рода неприятностей