Сообщение от N@ti
Litrovich, опять же, поясняю, не какие-то конкретные слова, а поведение. Передача направлена была, я так понимаю, на диалог с заказчиком, только вместо заказчика задавал вопросы представитель (ведущий), а ответы предназначались для клиента. И здесь дело касается манеры общения. Не думаю, что мне было бы приятно, чтоб ведущий (врач, фотограф, секретарь, любой персонал к которому приходишь заказать платные услуги) общался со мной в такой форме. Развалившись на диване, хихикая, и с видом, что он тут самый умный... А профессионализмом для ведущего считаю, интеллигентную манеру общения, уместные шутки, хорошую дикцию, и опрятный внешний вид. Опять же, может он просто не успел все это продемонстрировать, но мне то кроме этого ролика больше опираться не на что.
|