А Вам всем не кажется, что вы не поняли претензию? Если человек приобретает лицензионного Касперского а ТП говорит "смените антивирь" - не проще ли послать ТП на три буквы и сменить провайдера? Тут все время забывают что провайдер должен предоставлять услугу вне зависимости от программного обеспечения абонента, а не продвигать проплаченный им антивирь
