Цитата:
|
Сообщение от Watt
То есть, если я завтра приду к вам со сломанным фотоаппаратом (купленым в РЕТе), который за 1,5 месяца гарантийного ремонта в авторизованном СЦ в городе-герое Москва так и не почининили - его фирма РЕТ заменит? Или даст мне новый 350D на подмену? Поясните, будь те добры, а то ведь я приду... А то ведь получится как обычно - вы тут пишете одно, а ваш техник в СЦ завернет меня на пороге с криком "НЕГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ!".
|
Есмли случай действительно негарантийный, то все равно постараемся отремонтировать.
А если гарантийный, то будем ремонтировать, менять, возвращать деньги, давать на подмену.
Если возникнет спор по поводу гарантийности - можно проверить в других СЦ или у независимых экспертов.
Можно также обратиться ко мне.