По пунктам недовольство:
Господа, вы расширяться думаете? А то в прайсе указано одно, а в наличии - ничего. Так же покупать невозможно, как кота в мешке. А еще лучше, когда оказывается, что нужно метаться между офисами. Извините, конечно, но можно ведь попросить курьера, чтобы он привез нужный товар (особенно, если он небольшой). Это и уважение к клиенту, и уровень обслуживания. А то чудо-ответ - у нас в наличии нет, езжайте на Космонавтов. А если я города не знаю? А если для меня посыл на Космонавтов практически равен посылу на ...? Ну, невежливо, как то.
Далее сценка из жизни.
-Скажите а у вас такая клава есть?
- Сейчас, посмотрю. Да есть, но без картинки.
- Но ее и на витрине нет. А посмотреть очень хочется.
- Идите на выдачу там покажут.
На выдаче холодища и жуткие сквозняки. Толпа народу. И не улыбающийся, тихо говорящий лысый товарищ без бейджа.
- Покажите, плиз, клаву.
- Некогда.
- Понимаем, но очень нужно.
- Некогда.
- Так она вон лежит, я ее вижу.
- Это на выдачу.
- Так мне одним глазком хоть глянуть.
- Смотрите.
Клаву таки купили. Товарищу с выдачи спасибо. Подобрали нам таки светлую, а то мы боялись, что осчастливят нас черной
И обслужили, скажу по секрету, почти без очереди (10 мин ожидания - не ожидание). Такие вот чудеса бывают
За это отдельный респект, п.ч. пока ждали, что клаву покажут, все равно просквозило.