Цитата:
|
Сообщение от human nature
1)остаток минут из трафика Вы узнаете при дозвоне в 0500 (номер л/с или паспортные данные) или же sms-запрос MIN на номер 000606.стоимость запроса 0.50 руб.
в перспективе-вернуть))
|
(ну, про 0500 можно забыть, по оговоренным уже причинам)
остаток минут из трафика я когда-нибудь смогу узнавать бесплатно? USSD запросом или ч/з автоинформатора... конкретные сроки обозначить можно? В конце концов, почему нельзя сделать бесплатным СМС на номер 000606 если не работает другой сервис?
Цитата:
|
Сообщение от human nature
2)звонок в информационный центр:
с учётом времени ожидания на данный момент-Вам срочно понадобилась информация или действие консультаната, которую вы не можете получить в ЦОА или на сайте компании, в этом случае можно и подождать-время ожидания не критично.
в перспективе-Вы можете пользоваться только сим-картой Мегафон- необходимое для Вас общение с 0500 будет происходить с имнимальной скоростью дозвона-изменится маршрутизация звонков в 0500.
так как, сейчас, автоинформатор и консультант пользуются одним номером, соответственно, аб-ты, которые получают информацию в режиме авто-занимают канал, и. наоборот.
|
ездить в ЦОА, чтобы что-то узнать, вообще-то неудобно, учитывая что я работаю и живу далеко от него, а на сайте на самом деле не так много инфы, было хорошо, когда был форум, еще что-то можно было попытаться узнать, щас с этим хуже...
И опять тот же вопрос - сроки? когда разделят консультантов и автоинформатора?
Сейчас работа МЕ похожа на Кодотел - чтобы что-то решить, надо иди в ЦОА... Только в Кодотел все-таки можно дозвонится...