Я ненавижу ЦентрТелеком!
В июле у меня месяц не работал телефон. Звонила 0125, оставляла заявки: обещали прислать монтёра, но никто так и не приходил, а заявки через несколько дней таинственным образом куда-то исчезали. Девушки-операторы вообще невменяемые, никакой информации от них получить невозможно, бубнят заученный текст и отключаются. Написала жалобу на их сайте - никакого ответа. Пошла в центр по работе с клиентами, написала там жалобу - ноль реакции. В результате через месяц нервотрёпки монтёр всё-таки пришёл: оказалось, что когда у них был ремонт оборудования, мой номер законнектили на спаренный номер (извините, если путанно объясняю - не специалист). Сейчас та жа байда: телефон молчит уже неделю. В прошлую среду оставила заявку. Сегодня перезваниваю - а прошлой заявки уже нет!
Народ, куда жаловаться??!
|