Цитата:
Сообщение от VadK
На самом деле - каждая проблема требует индивидуального расследования, чтобы можно было сделать первые выводы.
|
Итак, проблема: модем перезагружается каждые 5-10 минут
Логин: dml1929181
Тел.: 71-83-..
Модем: Zyxel P660RU2
При обращении в "обновленную" техподдержку ЦТ выяснилось: мой логин в базе данных не значится, моего лицевого счета (который проставлен у меня в личном кабинете) в природе не существует, об оплате по препейду "сотрудница техподдержки" никогда не слышала. Мне было предложено найти "нормальный" 12-значный номер лицевого счета и отпечатанный договор (хотя я подключена по препейду) и после этого еще раз обратиться в техподдержку.