|
Да, от книги жалоб толку - как от козла молока. Они просто почитают, поржут и вырвут нужные страницы. Особенно если они не пронумерованы. Короче говоря, фигня это. Можно начать с разговора с директором, если он тоже не вполне чист на руку - то писать жалобу в роспотребнадзор. Работает - проверено.
|