Спасибо за ответ,
Doctor Livsi. Видимо я ещё мало времени провела в больничных коридорах, вот и не довелось услышать пациентский анализ результативности жалоб в спец ящики. Буду иметь ввиду на будущее, что это
может быть эффективным способом решения
частных проблем болящих. А может и не быть. В первую очередь эффективность зависит от открытости- не анонимности жалобы, что в общем общеизвестно и Doctor Livsi внятно об этом напомнил.
И ... а что понимать под эффективностью? Сам факт состоявшегося разбора жалобы? Или решение обозначенной пациентом проблемы?
Кстати некстати...муж вторую неделю лежит в пульмонологии БСМП

Простыл, вызвал доктора домой, доктор посмотрела, вызвала перевозку (скорую) и в пятницу вечером неожиданно для семьи оказался муж на кровати в больничном коридоре. Сразу же назначили симптоматическое лечение и кололи/капали в ночь и все выходные. В понедельник обследовали и во вторника началось хорошее (second opinion подтвердил) комплексное лечение. Так что всё пока вери гуд и с организацией и лечением. Модеры, пардон, что не по теме - больное.