После покупки к Вам на мыло приходят квитанции. Внизу есть история покупок. При клике на ссылке откроется тунец со списком покупок. Если списали три раза за приложение - клик на "Report a problem"
Или
http://www.apple.com/ru/support/itunes/
Сколько пользуюсь АппСтор'ом - ни разу проблем не было.
Отпишитесь, как прошло...