Наконец-то высокие технологие добрались до бюррократов )))
Есть такой сайт
www.gosuslugi.ru. Соответственно там можно получить ряд услуг он-лайн. Например, оформить загранпаспорт.
Сама не пользовалась еще, только читала, нужна регистрация
Зарегистрироваться можно только зная свой СНИЛС и ИНН, потом заказным письмом пришлют логин и пароль для авторизации на сайте.
Как я поняла, насчет того же заграна, идти все равно придется лично (отнести оригиналы документов, фотографии), но предварительно у вас проверят отсканированные копии и анкету, бланк которой можно скачать там же.
Может среди нас есть продвинутые пользователи интернета, кто уже пользовался этим сайтом?