|
Телефон и магазин
В магазине техноарт был куплен телефон Samsung X-100 с пол года назад.
Всё это время он немного клинил (при начале вызова). Полтора месяца назад его окончательно хватил удар (из 2 вызовов хотябы на одном зависал и перезагружался).
22.11.2005 я сей аппарат отнёс в магазин.У них есть отдел по сервису , причём с другим названием (DR.Сервис) они приняли аппарат на гарантию и попросили позвонить им через 5 дней. Я позвонил, сказали ваш телефон готов можете забирать.При его проверке прямо во время включения он опять завис, сказали позванить через 5 дней....и так далее...я уже 4 раза ездил забирать свой "готовый" телефон.
Могу ли я потребовать с магазина возврат денег? И что должен написать при этом "сервис" ?
|