Сообщение от lisica245
Всем привет. Я хочу написать про ресторан Японский квартал на бульваре Победы. Начну с плюсов: кухня у них неплохая, роллы вкусные, продукты свежие. Но обслуживание подкачало. Сделала 09.01.2011 заказ на дом - 6 порций роллов. Привезли к ним 25 грамм соевого соуса, на вопрос почему, ответили кратко - сколько заказали роллов, столько к ним и соуса привезли. Интересно очень получается, если рассчитать кол-во соуса на 1 порцию, то получается примерно по чайной ложечке.:-( интересная арифметика...Зато привезли 4 набора палочек, хотя уточняли, на сколько человек заказ (на двоих). Но это еще цветочки. Когда звонишь в их ресторан, к телефону подходит постоянно какой-то мужчина и очень грубо отвечает, как будто его только что разбудили и он не поймет, чего от него вообще хотят, только потом передает трубку девушке, которая тоже очень нехотя принимает заказ. Еще очень интересная ситуация с меню. Сначала было одно, с относительно демократичными ценами, потом вдруг резко оказалось совсем другое, с ценами на 40% выше. Причем заказ приняли по старому меню, а привезли через час по новому, с совершенно другими названиями блюд и соответственно ценами. Нелепая ситуация тогда вышла с курьером, который тоже не понял в чем дело, но лихо выкрутился, мол звоните в ресторан и ругайтесь на них. Молодцы, ребята, хорошо работают, ничего не скажешь. Вводить в заблуждение клиента умеют.
|