|
Я в шоке!!! Мне сказали, что надо отключаться от "ТВ на компьютере" по ADSL и подключаться на "ТВ на компьютере" по FTTx. При этом я должен снова платить за подключение. Спрашиваю, мол почему я должен платить снова, если уже являюсь пользователем этой услуги? Мне аргументируют: "Вы разрываете договор и снова подключаетесь". На что я резонно настаиваю: "Я не хочу разрывать договор, я хочу пользоваться, просто переведите меня с одного провода на другой. Денег я уже заплатитл и продолжаю платить обонентскую плату". Ответ: "Иначе не получится".
Центртелеком - ужасная компания в части отношений к своим клиентам. Если бы не самые продвинутые услуги, видал бы я их вооон там. Не хватает конкуренции этим монополистам.
Я жутко не доволен!
|