|
ВОПРОС: Можно узнать состояние заказа?
Квитанция №846843 от 22 декабря 2005г.
Коммуникатор i-mate-jam.Неработает телефонный динамик.Негарантийный ремонт.
Сдал 22 дек 2005г.Приняли почему-то без задней крышки.Зачем мне ее отдали не пойму до сих пор. Через неделю звоню узнать состояние заказа.Диалог такой:
- Я сдавал коммуникатор в ремонт.Сделали?
-А у Вас нет задней крышки на нем.К ремонту не приступали.
-А зачем Вы мне ее отдали? и почему на след. день не позвонили чтоб я ее привез?
-Мы звонили не дозвонились.
Зашибись подумал я. и повесил трубку.
Крышку отвез до НГ.
Звонил уже после НГ. несколько раз.Дозвониться тяжело. Какая-то девочка все время отвечает :Линия сервисного центра занята.Перезвоните позже.
После ...атого раза дозвонился до СЦ.Первый их вопрос был такой:А вы крышку нам привозили? ЕТМать да привозил конечно же.еще до НГ. Вы что есче них... не делали?
По всей видимости - да.
Короче детский сад какой-то.
Вобщем в связи с отсутствием времени названивать в СЦ хотелось бы получить следующую информацию:
1. В каком состоянии находится заказ.
2. Можно ли сей апарат отремонтировать и когда?
Заранее спасибо за ответ.
|