Гражданам надо не на форумах жаловаться и осуждать нерадивых владельцев общественных заведений, а вместе с ними и коррумпированных гос.служащих, а принимать активное участие в выявлении нарушений и требовать их устранения.
http://ivlevp.livejournal.com/1890.html