|
Здравия желаю всем. Вопрос. Купил котел Росс одноконтурный 10 квт. Пригласили сварных, они трубы переварили, котел поставили. В магазине сказали для того, чтобы не потерять гарантию перед пуском надо им позвонить. Позвонили, мужик на том проводе говорит прийти надо ему поглядеть. Отпросились ждали - не пришел. Так три раза. На четвертый он! нас облаял(я поинтересовался у него, почему он к нам так и не пришел), сказал, что ввод в эксплуатацию платный, потом ему еще за обслуживание надо заплатить (хотя это работа газовой службы). Фирма за него извинилась, но ввод котла так никто и не сделал. Вызвали газовщиков, им платим ежегодно за обслуживание газ.оборудования. Они пришли, включили котел, проинструктировали, но в книжке расписываться не стали - не мы говорят Вам котел ставили, но что Вы волнуетесь, эти котлы надежные. За что им платим? Теперь основное. Котел за полмесяца работы третий раз самовольно тухнет. Прежний стоял без проблем полвека, а этот... Может и дело в пустяке, но вот куда лучше обратиться по данному вопросу? Второй вопрос - правда, что без росписи специалиста гарантия теряется или это бредни торговой организации. В договоре с горгазом при каждом посещении работник службы газа должен составлять акт выполненных работ, а этот даже расписываться за ввод в эксплуатацию не хочет, как он тогда обслуживать собирается? Посоветуйте кто что знает, заранее спасибо!
|