из своей практики обслуживания в ШИ:
в последнее время считаю ШИ наиболее выгодной в плане стоимости, но были и негативные моменты - один комп покупали без меня люди, далекие от компьютерной техники, мало того , что купили ШИК (переплата порядка 10-20% от самособранного), через день после того как установили, зашел посмотреть - сразу же услышал скрипение вентилятора на БП, явно не у покупателя он заскрипел, ибо времени прошло около суток с момента продажи , остается впечатление, что "впарили" не особенно понимающему клиенту. Случай второй - покупали комп с ТФТ-монитором, монитор поглядеть не удалось (очень хотелось проверить битые пикселы), правда все обошлось, спасибо фирме-производителю.
Но не все так плохо, завтра пойду собирать комплектацию... начну со Школы-Инфо