Смотря с какого сайта покупал, по идее должна быть инструкция, в которой указана комплектность товара, т.е. сам телефон, зарядник, шнур и т.д.
А так конешно по сути вопроса, не права почта, и нести ответственность должна именно она, но это достаточно бюрократическая контора, и к сожалению такие случаи не редки.
|