Элена, Есть торговая инспекция, был там пару лет назад - здание справа от Филармонии, подъезд крайний слева, понимался на третий (если не ошибаюсь) этаж. Писал письменную жалобу на один магазин, они предложили решить дело мирным путем - позвонить им прямо из ТоргИнспекции. Я же к тому времени исчерпал все возможности для мирного решения вопроса, потому хотел крови
Был порадован, когда получил недели через три после жалобы письмо, в котором от имени начальник Инспекции было написано, что всё, на что я жаловался, подтвердилось, руководитель оштрафован на 1000 рублей, а магазин на 10000. Особое удовольствие доставило зайти туда снова