Цитата:
Сообщение от odinochkaalex
я регулярно заказываю такси ВЕЗЁт через интернет, есть карта с 20% скидкой(где т хапнула ее) пока косяков небыло.
|
Цитата:
Сообщение от mr alex
пару раз ездил в любое время машина будет через 15 максимум 20 минут.
|
Повезло вам...
Сегодня в 18.10 заказал машину. Место неудобное (пр Патриотов, 51в, кафе Акрополь) о чем предупредил оператора, начал объяснять, прервала - сказала надо, перезвонит.
Прошло 50 минут - тишина.
Перезваниваю - оператор называет мой заказ (т.е. он у них висит), говорит в течении "...1-2 минут перезвоню..."
Прошло еще 15 минут (в общем 1 ч. 05 м.) - тишина.
Перезваниваю, объясняю картину - оператор спрашивает номер телефона и ВНИМАНИЕ! говорит, что я сделел заказ 15 минут назад !!!
Следует очередной диалог с оператором о том когда я заказывал, когда перезванивал, когда мне обещали перезвонить...В итоге она говорит -"...машин нет, ищем..." - и это после более 1 часа от заказа !!!
Прошу связать с руководством - отказ!!!
Прошу назвать фамилию, имя оператора - отказ !!! После настоичивости названо имя оператора - ГИЦ ЭВЕЛИНА, наколько правда - ???
Вызвал ДОМИНО - через 5 минут перезвонил оператор, еще через 3 минуты - водитель, уточнить как проехать.
С момента звонка в Везёт и моего отъезда прошло 1 час 25 мин. Когда садился в ДОМИНО
подошла машина от Везёт - через 1 час 25 мин !!!
Вывод: отношение к клиенту - полное неуважение - сами ни разу не позвонили, отказывались связать с руководством, назвать фамилию;
подача машины - время нереальное
НЕ РЕКОМЕНДУЮ - заказывайте такси, которым пользовались до этого...
чудного Везёт...