789306, в идеале-то да. Ситуация - точка (не назову, но это из сети салонов связи общероссийских, и ПС распространённая) приняла платёж, "провели" сразу. Сумма ровно 3000 руб. Весь салон ахнул, когда через 3 суток платёж вернулся как на "несуществующий" номер (абонент другого региона). Абонента нет, дозвонились до абонента - он уже у чёрта на куличиках и возвращаться не собирается. Послал их и плюнул. Это чей косяк?
Конечно, человеческий фактор имеет большое значение, особенно чувствуется, когда в салоне кассир САМА ОШИБЛАСЬ, но отправила абонента к опсосу - штрафовать таких работников нещадно - но косяков в ПС тоже достаточно. Хорошо хоть, они информируют о массовых проишествиях.
Вообще-то, к неполадкам операторов это имеет косвенное отношение...