[Ivan G]

RMSO, планшет ожидал Вас в оговоренный срок в магазине и специально был отложен. Со слов директора имела место договоренность, что Вы лично обратитесь в воскресенье к старшему продавцу Алехину Олегу, который будет в курсе возникшей ситуации. Старший продавец все выходные находился на рабочем месте и был готов выдать планшет и небольшой презент с нашей стороны. По телефону, скорее всего, отвечал менеджер, который естественно мог не обладать информацией о возникшей ситуации. Так как товар был отложен, для того чтобы он не был случайно продан, вероятнее всего менеджер и не увидел его наличие в магазине согласно информационной системе. Сейчас директор пытается дозвониться Вам по контактному телефону.