Кхм, банковские юристы очень любят прикрываться свободой договора по поводу и без, однако судьи очень часто смотрят на это иначе. В данном конкретном случае договориться в досудебном порядке вряд-ли получится, только через суд и без гарантий. Здесь могу порекомендовать обратиться к юристам роспотребнадзора или найти юриста, специализирующегося на защите от таких вот "ненавязанных" услуг.
вот тут люди немного иного мнения. Ну и собс-нно одно из недавних
решений суда с отсылками к ГК РФ. Надеюсь поможет.