[Acacii]

Выход вижу один: Почта России нам в помощь.
Адрес филиала должен быть указан в полисе виновника.
А дальше - обычная процедура и судебная тяжба.
Все равно эти ... эта "компания с нечеловеческим лицом" без судебного решения никому ничего не платила.