Цитата:
|
Сообщение от Anton_Ok
Сразу видно, уважаемый, что в техподдержке Вы никогда не работали, да и с клиентами НИКОГДА не общались...так что Вам это абсолютно не знакомо.
А можете ли Вы предположить, что 99% звонков в техподдержку исходит не от таких супермегакрутых и разбирающихся во всем админов, а от обычных юзеров, которые не в состоянии сформулировать четко свою проблему (а в большинстве случаев не умеют даже переключать шрифт с лат на рус  ), вот нашему саппорту и приходится выяснять в большинстве случаев все с нуля...так что, имхо, ознакомьтесь сначала с психологией, прежде чем делать такие опрометчивые замечания... 
Поэтому езда по ушам тут ни причем... |
:-) Еще раз, специЯльно, для танкистов - админ Василий прекрасно знает, что проблема у _него_, а не у клиента и продолжает вешать лапшу _намеренно_. После пяти-десяти минут общения, когда ему уже придумать нечего - он это таки признает...
Может хватит уже улыбать то?