Очень недоволен качеством обслуживания сервис центра на пл. Ленина! Пришли неделю назад в 13.30, висит объявление "Технический перерыв с 13.00 до 14.00", спрашиваем: "где перерыв в магазине или в СЦ?", отвечают "везде"! Ладно, всякое бывает, ждем до 14.00, открывают, подходим к СЦ, а там "технический перерыв с 14.00 до 15.00", а рядом в режиме работы "технический перерыв с 15.45 до 16.15". Клиентов собралось человек 10-15, исписали жалобную книгу, да что толку. Посмеются, поржут и повесят новую. Позвонили директору, говорит: "Ведь человек с приема должен поесть?". Да сколько есть можно???!!! Если незаменимый человек на приеме ест по 2-2.5 часа, то измените режим работы, пусть люди знают, что в DIXIS СЦ обеденный перерыв с 13.00 до 16.15, так и будут приходить к 16.15. Но на этом дело не закончилось, от моего телефона (мало того что делали по гарантии больше месяца и с двух раз, первый раз неисправность не нашли
, хотя шлейф поменять - дело часа) потеряли аккумулятор, попросили зайти завтра. Пришел через 2 дня, после работы в 17.40, в СЦ "технический перерыв с 18.00 до 19.00" очередь девушка попросила не занимать.....Остапа понесло.....телефон все-таки забрал. Да и пока стоял в очередях, столько понаслушался, хуже чем в СЦ "Рет".
Больше не хочу покупать Nokia и SE только из-за того, что если поломается, прейдется идти в DIXIS
Нельзя в наше время так работать. НЕЛЬЗЯ!