Цитата:
Сообщение от katty
Пока добегаю и поднимаю трубку пол текста уже проговорил автоответчик.
|
Это как? Кому он говорит, если трубка не поднята?
Есть у вас задолженность или нет, я не поняла?
Если нет - постарайтесь выяснить название банка. По телефону паспортные данные не говорите - вы же не знаете, кто это звонит.
У меня была схожая ситуация - достали звонками какой-то несуществующей в нашей квартире даме, которую мы еще и не знаем. Хоум кредит.
Пригрозила написать на банки.ру и в прокуратуру. Сработало, особенно, банки.ру, думаю. А поначалу хотели меня куда-то послать ножками ручками писать какое-то заявление.
Банки.ру авторитетный ресурс, там есть такое - "народный рейтинг". Это в некоторой степени волшебный раздел. Пишете туда свой отзыв, и с вами персонально занимаются. К сожалению, срабатывает только в отношении тех банков, которые дорожат своей репутацией и отвечают на отзывы.
Также на сайтах многих банках есть форма обратной связи, где можно проблему изложить.
Будьте понапористее и обязательно выясняйте должность и фамилию того, с кем разговариваете, запишите.