Сталл-Doors, спасибо, и Вам побольше покупателей!
Цитата:
Сообщение от Сталл-Doors
если что ждем дальнейших отзывов
|
созрел отзыв про Империю дверей.родители мужа ставили там себе перед НГ входную дверь,после чего при поиске своей двери мы туда даже заходить не стали.
Дверь им нужна была обязательно внутреннего открывания, что существенно ограничивало выбор.про технические требования писать не буду- свёкр для себя определил важные для него параметры которые должны были присутствовать в двери.в Империи дверей предложили вариант пр-ва г. Йошкар-Ола подходящий под его требования.ценник вышел за дверь с установкой около 26тр,на том и сошлись,заключили договор внесли предоплату и стали ждать 45 дней.к указанному сроку тишина.стали узнавать-им ответили,что в срок не укладываются и сослались на другой пункт договора,в котором написано,что может быть задержка и увеличение срока до 55 дней.приятного мало,но раз в договоре написано.к новому сроку перезвонили, что дверь готова и нужно вносить остаток суммы за дверь.приехали и внесли остаток.при внесении нужно принять дверь по состоянию и расписаться в бумажках.оказалось что дверь на месте они показать не могут-она на другом конце города где-то на складе.отлично.их уверили,что дверь в порядке и всё хорошо.ну ладно, расписались в бумажках. в назначенный день установки приехала машина,выгрузили ребята дверь....а дверь немного другая снаружи-нет декоративной волны.свёкр начал звонить в магазин и узнавать почему привезли другую дверь на что получил отличный ответ: "на заводе сказали,что с волной не подойдёт для внутреннего открывания и мы заменили её на обычную гладкую.вам же было всё равно при покупке...". это конечно понятно,что было всё равно, НО люди заплатили за определённую модель и уже настроились на неё, а тут магазин сам решил как будет лучше для покупателя.при озвучивании желания отказаться от такой двери вся любезность девушки на другом конце провода улетучилась и сухо было предложено приехать и написать заявление ну а там дальше будут разбираться.тут уже я почитала их договор внимательно-покупатель практически бесправен,только он должен и обязан.в общем стало ясно,что эта канитель может затянуться на долго, а родителям мужа так хотелось к НГ уже быть с новой дверью.в общем они были вынуждены согласиться на то что привезли,к слову сказать внутренняя панель и замки были как они и заказывали,косяк только в наружном оформлении.дверь ребята установили нормально, к работам претензий нет.хотя и сомнительно,что установка заказывалась в их магазине, а гарантии на работы нет! но плохой осадок от фирмы конечно остался. тут конечно уже каждый сам для себя решает хочется ему выжидать почти 2 месяца, получать не ту дверь и оказываться бесправным по подписанному договору.
ЗЫ:конечно при покупке двери внимательно нужно читать договор и расписываться за дверь ТОЛЬКО после её осмотра.но может и мой отзыв окажется кому-то полезным. ведь лучше учиться на чужих ошибках и не наступать на те же грабли.