|
помимо "нежелания "добавить себе работы", за которую и так денег получаешь", коий случай действительно не имеет оправданий, более частая проблема это отсутствие чёткой наработанной процедуры интеркоммуникаций между службами. В этом направлении куча усилий делается и проколов еще куча. Я всего лишь имел в виду, что сотруднику в должности "слонопротирщик задней части" глубоко без разницы состояние передней части вышеупомянутого жывотного, т.к. это задача "слонопротирщика передней части" согласно должностным обязанностям и штатному расписанию. Работы всё равно хватит. Понятное дело, что малышу, пришедшему в цирк не объяснишь, почему слон наполовину облеплен экскрементами и от него воняет. К нам вообще самая частая претензия -- несогласованность этих самых слонопротирщиков. Причём обычно к конкретному фронту работ претензий нет. Ну дык я и говорю: от жалоб зависит наличие премии у цехов/участков, поэтому если по телефону всё не решается, то жалоба обычно быстро находит адресата.
Тем не менее работаем. И предоставляем качественную массовую услугу. И уж поверьте, изменений у нас много, просто к хорошему быстро привыкается и становятся заметны те проблемы, на которые раньше никто внимания не обращал.
|