[panda12]

defender, мне периодически поступают в личку аналогичные вопросы и просьбы о помощи , выкладываю вам свои рыбы заявлений и ответы на ваш вопрос. Читайте , разбирайтесь , что не понятно спрашивайте.

Ген. директору ООО УК «

От



ТРЕБОВАНИЕ.

Я,_______________________________________________, являюсь собственником жилого помещения, расположенного по адресу: г. Воронеж, ул. ____ кв._ .
Ваша организация регулярно выставляет в мой адрес счета за услуги по управлению домом и коммунальные услуги.
Руководствуясь ст.ст., 165,162, п. 10 ст. 161ЖК РФ, пп. р п. 31 правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утверждённых постановлением Правительства № 354 от 06.05.11г., ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г., ст. 1088 ГК РФ, Постановление Правительства РФ от 23.09.2010 N 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами", требую полностью ответить на поставленные ниже вопросы и предоставить следующие сведенья по д. , ул. , г. Воронеж :
1. Копию листов тех. Паспорта на дом с указанием : а) общей площади жилых и нежилых помещений ; б) общую площадь общего имущества
2. Предоставить документ, подтверждающий основания управления домом (должен быть протокол Общего собрания собственников по выбору способа управления и УК - это писать не надо в требование , это пояснение).
3. Имеются ли в доме ОДПУ( общедомовые приборы учёта) ГВС (гор.вода) , ХВС(хол. вода) и тепловой энергии (отопление), электроэнергии?
- с какого момента времени они установлены , кем опломбированы?
-их поверка, наличие паспорта, позволяющего определить, какой он имеет режим (однотарифный или двухтарифный);
- каким образом снимаются показания общедомовых приборов учёта, с какой периодичностью, и указанием лица, ответственного за снятие показаний;
- принимает ли участие ресурсоснабжающая организация в снятии показаний общедомовых приборов учёта;
4. В случае наличия в доме общедомовых приборов учёта, прошу предоставить мне для ознакомления журнал учёта показаний (в течении суток обязаны дать) и его копию за 2013г.
5. Разъяснить порядок начисления выставленных сумм в квитанции(с указанием формулы и фактических значений, применяемых при начислении мне платы) за коммунальные(отопление , вода, свет , водоотведение) услуги.
6. Разъяснить порядок начисления общедомовых нужд ОДН за ГВС , ХВС , эл. энергию с указанием конкретных формул.
7. Предоставить поквартирную распечатку без личных данных с указанием показаний ИПУ (индивидуальных приборов учёта – счётчики) ГВС , ХВС , Эл.эн. за сентябрь – ноябрь 2013г.
8. Копию акта сверки взаиморасчётов с поставщиками (отопление , вода, свет) ресурсов и УК.
9.Указать время следующих снятий показаний с ОДПУ и пригласить меня для снятия их.
10. Что включает в себя понятие «содержание и ремонт жилья», конкретно с указанием видов работ и статей затрат?
11. Предоставить отчёт за 2012- 2013г. , указать все доходы и расходы , с приложением надлежаще заверенных доказательств расходов, произведенных агентом за счет принципала.
12. Указать сайт в сети Интернет, а так же официальное печатное издание где раскрывается информация о деятельности ООО УК «……» , указанные в п. 8,9,10,11,13,14 стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами за период с 2010 по 2013 годы.

В соответствии с пунктом 2 статьи 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания принимает на себя обязательства по предоставлению коммунальных услуг собственникам (нанимателям) помещений в жилом доме и лицам, пользующимся помещениями в этом доме.

Ваша организация, в соответствии с Жилищным кодексом и Постановлением Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года, является исполнителем жилищно-коммунальных услуг с вытекающими из этого статуса обязанностями.

В случае неисполнения вышеназванных требований в добровольном порядке, оставляю за собой право, обратиться в правоохранительные органы для защиты прав потребителя и осуществления контроля соблюдения Правил оказания коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ №354 от 06 мая 2011 года.

Срок предоставления сведений по счетчикам- один день!
По стандарту раскрытия информации срок 20 дней.






_____________________ ______________ «___» ______________201... г.

(пишется в 2-х экземплярах , ук обязана расписаться и поставить число.)







Подскажите пожалуйста номер закона или постановления, согласно которого УК не могут брать за перерасход по ОДПУ больше определенного объема на кв. метр.

постановление правительства РФ от 06.05.2011 №354 пункт 44 обзац второй и третий:
"Распределяемый между потребителями объем коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды за расчетный период, не может превышать объема коммунальной услуги, рассчитанного исходя из нормативов потребления коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, за исключением случаев, когда общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, проведенным в установленном порядке, принято решение о распределении объема коммунальной услуги в размере превышения объема коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, определенного исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета, над объемом, рассчитанным исходя из нормативов потребления коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, между всеми жилыми и нежилыми помещениями пропорционально размеру общей площади каждого жилого и нежилого помещения.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 16.04.2013 N 344)
В случае если указанное решение не принято, объем коммунальной услуги в размере превышения объема коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, определенного исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета, над объемом, рассчитанным исходя из нормативов потребления коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, исполнитель оплачивает за счет собственных средств.
(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 16.04.2013 N 344)

УПРАВЛЕНИЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА И ЭНЕРГЕТИКИ
ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 12 июля 2013 г. N 120
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ НОРМАТИВОВ ПОТРЕБЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО
ХОЛОДНОМУ, ГОРЯЧЕМУ ВОДОСНАБЖЕНИЮ НА ОБЩЕДОМОВЫЕ НУЖДЫ НА
ТЕРРИТОРИИ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
приказываю:
1. Утвердить нормативы потребления коммунальных услуг по холодному и горячему водоснабжению на общедомовые нужды на территории Воронежской области согласно приложению к настоящему приказу.
2. Установить нормативы потребления, утвержденные пунктом 1 настоящего приказа, с 01.08.2013 согласно приложению к настоящему приказу.
3. Применять нормативы потребления коммунальных услуг по холодному, горячему водоснабжению на общедомовые нужды для многоквартирных домов, оборудованных коллективными (общедомовыми) приборами учета коммунальных ресурсов.
4. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней с момента его официального опубликования.
5. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Руководитель управления
В.Ю.КСТЕНИН

Смотрите приложение к этому приказу :
0,025 куб. м в месяц на 1 кв. м общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме
Норматив одинаковый и по ХВС, и по ГВС.

Примечание:
Нормативы потребления коммунальных услуг по холодному (горячему) водоснабжению на общедомовые нужды применяются для начисления размера платы за коммунальные услуги в соответствии с "Правилами" предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, установленными Правительством Российской Федерации.
Нормативы потребления коммунальных услуг по холодному (горячему) водоснабжению на общедомовые нужды определены с применением расчетного метода.
При определении нормативов потребления коммунальных услуг по холодному (горячему) водоснабжению на общедомовые нужды собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах учтены суммарные площади следующих помещений, не являющихся частями квартир многоквартирного дома и предназначенных для обслуживания более одного помещения в многоквартирном доме (согласно сведениям, указанным в паспорте многоквартирного дома): площади межквартирных лестничных площадок, лестниц, коридоров, тамбуров, холлов, вестибюлей, колясочных, помещений охраны (консьержа) в этом многоквартирном доме, не принадлежащих отдельным собственникам.

Например, общая площадь Общего имущества 500кв.м., тогда 500кв.м. умножаем на 0,025 куб.м ( отведённых законом) , получаем 12,5 куб.м воды , которые УК имеет право раскидывать на всех собственников пропорционально площадям квартиры в виде ОДН.





Начальнику Управления МВД России по г. Воронежу полковнику полиции
Котову Владимиру Александровичу
Г. Воронеж, ул.Краснознамённая ,16
От


Заявление.

Прошу провести проверку ООО УК «……» и привлечь ген. директора ООО УК «….» к уголовной ответственности за несоблюдение и нарушение законодательства , а также обязать ген. директора привести начисления платежей по ОДН в норму с законом.

Прошу привлечь к уголовной ответственности собственников кв. , , , д. , ул. , г. Воронежа , которые сдают в найм свои квартиры третьим лицам без временной регистрации , при этом получая доход и не платя соответствующих налогов .

Прошу обязать собственников , выше перечисленных квартир произвести временную регистрацию квартиросъёмщиков и установить ИПУ на гор. и хол. воду.

Я являюсь собственником кв. , д. , ул. , г. Воронежа .
Домом управляет ООО УК «
В соответствии с ПП 354 , УК обязана начислять в виде ОДН разницу между ОДПУ и суммой ИПУ на все квартиры пропорционально площади.
Я стала получать квитанции с большими показаниями ОДН , с чем я не согласна , так как расход по ОДН превышает мой личный. В доме отсутствуют утечки из общих труб. Таким образом , мной были сделаны выводы , что расход воды идёт из квартир ,где не установлены счётчики –ИПУ и нет прописанных.
От соседей я узнала о таких квартирах, и нами было принято решение , составить акт , о фактически проживающих в данных помещениях , что нами и было сделано в соответствии с
ПОСТАНОВЛЕНИЕМ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ ОТ 16 АПРЕЛЯ 2013 Г. N 344 "О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В НЕКОТОРЫЕ АКТЫ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ВОПРОСАМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ"
"56.1. В случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа и исполнитель располагает сведениями о временно проживающих в жилом помещении потребителях, не зарегистрированных в этом помещении по постоянному (временному) месту жительства или месту пребывания, исполнитель вправе составить акт об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении.
Указанный акт подписывается исполнителем и потребителем, а в случае отказа потребителя от подписания акта - исполнителем и не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом и органом управления такого товарищества или кооператива заключен договор управления с управляющей организацией.
В этом акте указываются дата и время его составления, фамилия, имя и отчество собственника жилого помещения (постоянно проживающего потребителя), адрес, место его жительства, сведения о количестве временно проживающих потребителей. В случае если собственник жилого помещения (постоянно проживающий потребитель) отказывается подписывать акт или собственник жилого помещения (постоянно проживающий потребитель)отсутствует в жилом помещении во время составления акта, в этом акте делается соответствующая отметка. Исполнитель обязан передать 1 экземпляр акта собственнику жилого помещения (постоянно проживающему потребителю).
Указанный акт в течение 3 дней со дня его составления направляется исполнителем в органы внутренних дел и (или) органы, уполномоченные на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции."

Однако , имеют грубые нарушения и со стороны ООО УК « .
постановление правительства РФ от 06.05.2011 №354 пункт 44 абзац второй и третий:
"Распределяемый между потребителями объем коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды за расчетный период, не может превышать объема коммунальной услуги, рассчитанного исходя из нормативов потребления коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, за исключением случаев, когда общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, проведенным в установленном порядке, принято решение о распределении объема коммунальной услуги в размере превышения объема коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, определенного исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета, над объемом, рассчитанным исходя из нормативов потребления коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, между всеми жилыми и нежилыми помещениями пропорционально размеру общей площади каждого жилого и нежилого помещения.
В случае если указанное решение не принято, объем коммунальной услуги в размере превышения объема коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, определенного исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета, над объемом, рассчитанным исходя из нормативов потребления коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, исполнитель оплачивает за счет собственных средств. (абзац введен Постановлением Правительства РФ от 16.04.2013 N 344)

В соответствии со ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации, Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 N 306 "Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг" (в редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 16.04.2013 N 344), п. 3.1.1 Положения об управлении жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Воронежской области, утвержденного постановлением правительства Воронежской области от 18.05.2009 N 399,

УК не имеет право начислять собственникам больше 0,025 куб. м в месяц на 1 кв. м общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме. Норматив одинаковый и по ХВС, и по ГВС.

Судя по моим квитанциям , это не соответствует действительности.

Приложение
1. копия квитанции
2.акт , о фактически проживающих



__________________________ _____________ 201…г.




АКТ

Мы ниже подписавшиеся , составили настоящий акт , в соответствии с постановлением правительства РФ от 06.05.2011 №354 пункт 56.1 ,о фактически проживающих в квартирах дома № по ул. , г. Воронежа.

1. кв. № , 5 человек фактически проживающих , собственник (потребитель) на момент составления акта- отсутствует.
2.кв. №
3.кв.№
.
.
.

3 подписи собственников дома. Расшифровка. Дата.